Memorias VII Congreso Internacional 2017

principales acciones a considerar al momento de presentar el protocolo de
sucesión en donde debe de darse a conocer a todo el personal que va a participar
y explicarlo.
El proceso de redactar un Protocolo permite a todos los miembros de una familia
expresar y ser escuchados en sus sentimientos, anhelos y expectativas sobre lo
que debe ser la relación de familia con los negocios. Una vez que se firme el
protocolo se va a vivir en la empresa una mejor armonía, una paz y se refuerza la
esperanza de poder trabajar en equipo y en conjunto con la familia en el futuro.
En este estudio de caso se presentan los análisis y elementos necesarios para
presentar un protocolo de sucesión que se recomienda a manera de guía y
seguimiento; no incluye su proceso de ejecución; esta acción vendrá en una
segunda etapa de análisis para dicho fin y que tendría que ser llevada a cabo por
un asesor externo con experiencia y conocimientos en el tema en cuestión; pero
definitivamente no será ejecutado por un servidor, con el objetivo de no ser juez y
parte en esta acción.
El sucesor deberá ser un colaborador no familiar y ajeno a la empresa familiar que
tenga experiencia en otras empresas del giro y que tenga estudios profesionales
que generen las herramientas, opciones, ambiente y estrategias tales que ayuden
a ejecutar y poner en marcha el protocolo de sucesión que se propone en este
estudio de caso para la empresa familiar Mama Mia Pizza; este proceso de
cambio se planea en un período de 5 a 10 años, considerando que la etapa que
vive la empresa actualmente se encuentra en la primer generación y para que
pase a una segunda deben esperar a que los familiares interesados en ocupar
puestos en la empresa estén preparados tanto en experiencia como
profesionalmente, pues en este momento se encuentran en los inicios de sus
estudios universitarios.
El protocolo de sucesión propuesto y autorizado será revisado y actualizado una
vez al año con el objetivo de revisar el cumplimiento de los objetivos y valorar en
su caso modificaciones necesarias de acuerdo a necesidades internas y externas