Memorias VII Congreso Internacional 2017

La competitividad como estrategia de fortalecimiento de la MIPYME de
servicios aduanales en Tijuana, B.C.
Víctor Alejandro Cerna Montes
Nancy Imelda Montero Delgado
RESUMEN
La MIPYME son la base de la economía del país, pero su debilidad operativa,
financiera y estructural, afecta directamente su competitividad no sólo de ellas
sino también del país. En la actualidad las operaciones de comercio exterior son
indispensables, debido a la globalización y a la búsqueda de los menores costos.
En el caso de las agencias aduanales las leyes mexicanas obligan a las empresas
contar con un agente aduanal que funja como su representante en las aduanas
para la correcta importación o exportación de mercancías. Por esta razón toma
especial importancia el estudio de este sector en Tijuana B.C. que se caracteriza
por ser una ciudad mayormente industrial y con una importante inversión
extranjera directa debido a su cercanía con EE.UU. Las agencias aduanales se
ven envueltas en un ambiente altamente competido en donde la administración de
los costos y la oferta de servicios múltiples son variables identificadas en las
agencias consolidadas. Por tanto las agencias en desarrollo tienen que visualizar
a la competitividad como una estrategia e incluirla en sus planes hacia la
consolidación, de tal forma que estas puedan ajustar su operatividad a la
administración de sus costos y ampliación de los servicios.
PALABRAS CLAVES: agencia aduanal, fortalecimiento, competitividad.