Memorias VII Congreso Internacional 2017

Para (Arias, 2012)la competitividad se entiende como la posibilidad de
compararse y aventajar a otras personas y empresas en cuanto a ciertos
indicadores escogidos: conocimientos, habilidades, experiencia, precio, calidad,
oportunidad, y así sucesivamente. En 2002 la UNCTAD definió a la competitividad
como “La capacidad de las empresas, las industrias, las regiones, las naciones o
las regiones supranacionales para generar, con carácter sostenible, mientras
están y permanecen expuestas a la competencia internacional, niveles
relativamente altos de ingresos de los factores y de empleo de los factores”
Para (Rivero, 2002), la evidencia muestra que para mejorar la competitividad no
solo se debe producir más conocimiento, sino que se debe conocer e identificar el
conocimiento y saberlo utilizar de la forma más eficaz. La CEPAL concibe que la
generación de auténtica competitividad depende de las posibilidades de elevar la
productividad al nivel de las mejores prácticas internacionales. La competitividad
en el nivel microeconómico significa alcanzar los patrones de eficiencia vigentes
internacionalmente en cuanto a utilización de recursos y calidad del producto o
servicio ofrecido. Esto a su vez supone la identificación, imitación y adaptación de
nuevas funciones de producción por parte de las empresas. La competitividad
microeconómica se logra mediante políticas de modernización de la empresa en lo
relativo a tecnología, equipos, organización y relaciones laborales.
OBJETIVO
Determinar si la Gestión del Conocimiento y los Sistemas de Calidad influyen en la
competitividad de empresas con aéreas tecnológicas.
METODOLOGIA
La metodología llevada a cabo para la recopilación de los datos fue por medio del
enfoque cualitativo, a través de una encuesta que comprende una serie de
preguntas cerradas, de las cuales 17 están basadas en Gestión de Conocimiento,
con enfoque en Sistemas de Calidad y 18 basadas en Competitividad. El estudio