Memorias VII Congreso Internacional 2017

INTRODUCCIÓN
La necesidad económica en nuestro país propicia que cada vez más, la población
busque por sus propios medios la producción de algún bien que le permita
satisfacer sus necesidades económicas, lo que da pie a la creación y arranque de
muchas empresas de manera informal, y en menor porcentaje de manera formal y
establecida. La economía del País se caracteriza por pequeñas y medianas
empresas (INEGI, 2013) , el hecho de que una empresa nazca de manera formal
no es garantía de diseño y planeación de objetivos y estrategias, y muchas veces
solo se lleva a cabo una transición incierta entre la idea de negocio y abrirlo, y es
entonces cuando conocemos todas aquellas estadísticas de empresas que no
sobreviven el año de creación. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(INEGI), nos muestra información relevante donde se da a conocer que durante el
primera año de arranque dejan de existir el 33% de las empresas formadas,
(INEGI, 2014) lo que es un número importante y debe ser un foco rojo para
quienes buscan formar una nueva empresa. Muchas de ellas teniendo excelente
producto y aceptación en el mercado no logran sobrevivir o crecer debido a que no
saben a quién va dirigido su producto, ni cómo llamar la atención de sus clientes
potenciales, o si quiera el lenguaje que deben utilizar con ellos para tener éxito.
Todo esto se puede lograr al llevar a cabo una investigación de mercados previo al
lanzamiento de la empresa, una investigación que arroje datos que puedan ser
utilizados para el diseño de las estrategias, y toma de decisiones en los primeros
años de funcionamiento. Este articulo abarca ese estudio previo, esa primera
encuesta de acercamiento con el mercado y sus resultados preliminares, así como
las conclusiones a las que se pueden llegar con dicha información. No se pretende
como resultado final el diseño de la mezcla de mercadotecnia, sino tener un
horizonte claro teniendo como referencia al consumidor, sus hábitos,
motivaciones, estilo de vida, entre otros aspectos.
REVISIÓN LITERARIA
Mercado
Es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o
deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de
otros elementos de valor. (Kotler, 2012)