26.06.2018 Views

Memorias VII Congreso Internacional 2017

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y SISTEMAS DE CALIDAD EN LA<br />

COMPETITIVIDAD DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA<br />

Eduardo Ahumada-Tello<br />

Nora Ernestina Hernández-Castro<br />

RESUMEN<br />

Actualmente vivimos en una época en donde las empresas no sólo deben innovar<br />

constantemente, sino que deben permanecer en el mercado. Algunas empresas<br />

han quedado rezagadas en el camino, ya que no han implementado nuevas<br />

estrategias que les permita seguir siendo competitivos. En esta época de<br />

constantes cambios en la era tecnológica es importante conocer y darle el uso<br />

adecuado a las tecnologías de la información, es decir aprender a gestionar con<br />

agilidad a través del conocimiento tácito y explicito el cual debe ser compartido<br />

para el resto de la organización y al mismo tiempo que desarrollar e implementar<br />

sistemas de calidadcon la intención de seguir siendo competitivo. En esta<br />

investigación se plantea la necesidad de gestionar el conocimiento y desarrollar<br />

sistemas de calidad como estrategia para aumentar la competitividad.<br />

PALABRAS CLAVE: Gestión del Conocimiento, Competitividad, Sistemas de<br />

Calidad.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!