Memorias VII Congreso Internacional 2017

en el que se analiza en forma clara los diversos factores externos e internos.” El
no tomar en cuenta este tipo de planeación, puede traer como consecuencia la
toma de decisiones poco eficiente y con ello una baja en la productividad de la
empresa y alejarla de la competitividad ante las demás.
Basado en algunas lecturas, la productividad es la relación ente los resultados y el
tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleva obtener el
resultado deseado, más productivo es el sistema. La productividad debe ser
definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de producción obtenida.
“La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las
estrategias de la organización con la finalidad de insertarla, según su misión en el
contexto en el que se encuentra.” Chiavenato (2011). Para Drucker, “la
planeación estratégica es el proceso continuo, basado en el conocimiento más
amplio posible del futuro considerado, que se emplea para tomar decisiones en el
presente, las cuales implican riesgos futuros en razón de los resultados
esperados; es organizar las actividades necesarias para poner en práctica las
decisiones y para medir, con una revaluación sistemática, los resultados obtenidos
frente a las expectativas que se hayan generado”.
De acuerdo a lo que Chiavenato afirma en su libro de Planeación estratégica,
fundamentos y aplicaciones, para iniciar con un proceso de planeación
estratégica, se pueden realizar preguntas como estas:
¿Cuál es la situación presente de la organización? ¿Cuál es su desempeño con
los clientes y frente a los competidores?
Si no se aplicara cambio alguno, ¿Cómo sería la organización dentro de un año?
¿Dentro de dos, cinco o diez años?
Si las respuestas a las preguntas anteriores no fueran aceptables, ¿Qué
decisiones deberían de tomar los administradores?