Memorias VII Congreso Internacional 2017

políticas para que se puedan solucionar y se resuelvan afectando lo menos
posible a la operación de la empresa en marcha. Se busca conseguir el
compromiso y la unidad familiar, garantizar la continuidad de la empresa, que esta
no se vea afectada por intereses personales - conyugales o de alguno de los
miembros de la familia, preservar el patrimonio familiar evitando la dispersión del
capital y del poder. El crecimiento de una empresa a través de los años hace que
ésta requiera de una infraestructura más compleja dentro de todas sus áreas
debido a que este está asociado con el cambio y el entorno.
Es importante que todos los involucrados en la elaboración del protocolo sepan
que para que esto sea un éxito es necesario se proponga una adecuada
planificación y desarrollo, la cual será una guía tanto para la empresa como para
la familia. Lo más difícil no es la elaboración del protocolo, sino su
implementación; esto genera nuevos hábitos de comportamiento, desarrollo de
actividades y desempeño. Hay que estar preparados para algunas resistencias no
planeadas o no consideradas que puedan presentarse.
En un protocolo de sucesión el líder entrante debe vigilar la continuidad adecuada
de las operaciones y procesos de la empresa, debe minimizar el impacto hacia la
empresa o empleados por resistencia y que estos continúen con lealtad, respeto y
apoyo. Se debe continuar fomentando con todos los miembros de la familia los
valores y la razón de ser del negocio. Cuando se lleve a cabo la sucesión, la
empresa debe de ver esto como un proceso normal en la vida de la compañía,
pues algo que ya está autorizado, planeado y sobre todo del conocimiento e
involucramiento de todos.
Finalmente este protocolo de sucesión una vez que sea aceptado y autorizado
será firmado por los involucrados, los participantes y los responsables, así como
protocolizado ante notario público con el fin de darle formalidad y con ello
continuidad al momento que vaya a ser ejecutado y puesto en marcha.