Memorias VII Congreso Internacional 2017

INTRODUCCIÓN
La seguridad privada no es más que una necesidad social nacida del descontento
de la población ante las corporaciones de seguridad pública, su ineficiente acción
en contra y prevención de los hechos delictivos. La historia nos da a conocer, que
los primeros antecedentes de la seguridad privada nacen ante la necesidad de
proteger bienes personales, en España en 1849 por medio de una orden real de la
Reyna Isabel II, se instruye la aprobación del primer Reglamento de GUARDAS
JURADOS (ESYS, 2012). En México no es hasta 1948 cuando se aprueba el
primer Reglamento de investigadores, detectives y policías privados y/o
concesionarios en el Distrito Federal. (XTREMESECURE, 2015)
En México, falta investigación sobre la seguridad privada, el sector ha venido
creciendo durante la última década anualmente hasta un 60% (SIEPSE, 2013),
para el año 2013 este sector representando el 1% del Producto Interno Bruto (El
Economista, 2011sin embargo, el sector no promueve la innovación, las empresas
en su mayoría están inmersas en la monotonía de los procesos, mantiene una
rigidez operacional que tradicionalmente han venido ejecutando, en comparación
con países como Chile, España, donde la implementación de tecnologías va de la
mano con el crecimiento del este sector. (XTREMESECURE, 2015)
México, en materia de seguridad privada necesita avances significativos en las
estructuras organizacionales, implementando a la organización y sus procesos
operativos tecnología. (XTREMESECURE, 2015)
La falta de control del personal operativo, las vías de comunicación tradicionales
ineficientes, son los principales temas que se encuentran en la actualidad, sin
innovación, sin implementación de tecnologías, la falta de claridad en las
instrucciones dadas al personal operativo son el problema en la operatividad del
servicio de seguridad privada, México no cuenta actualmente con procesos
definidos donde involucre tecnología en estos rubros, en Baja California, no se
cuenta con tecnología capas de ser una línea de comunicación directa con la
cadena de mando de las corporaciones de seguridad privada, donde la
comunicación instantánea es fundamental (Paz, 2014).
En la actualidad, en Baja California operan 236 empresas que se encuentran
debidamente registradas ante la Dirección de Seguridad Privada de la Secretaria
de Seguridad Pública del Estado (2017), de las cuales el objeto de investigación
son las pequeñas y medianas empresas que operen la modalidad protección y
vigilancia a lugares y establecimientos que contempla el reglamento de seguridad
privada para el Estado de Baja California y que tengan operaciones en la ciudad
de Tijuana.