Memorias VII Congreso Internacional 2017

Fuente: Elaboración propia
Con base en los resultados obtenidos a través de la aplicación de la herramienta
de investigación utilizada, se puede realizar las siguientes afirmaciones:
El mercado meta está conformado principalmente por mujeres entre los 32 y 45
años que generalmente adquieren un pastel mediano para celebrar cumpleaños
dicho consumo lo realizan de 2 a 3 veces por año buscando principalmente
insumos de calidad y entrega a domicilio en el servicio de la pastelería, prefiriendo
tener comunicación con la pastelería a través de sus redes sociales.
CONCLUSIONES
Una investigación de mercados arroja resultados interesantes para muchas de las
áreas de una empresa, desde una adecuada proyección de ventas, en el ejemplo
presentado determina información sobre el motivo que genera la compra, así
como el número de transacciones realizadas al año, lo que permite conocer los
motivos del consumidor, esto ayuda a la elaboración tanto de un plan de ventas
como para establecer los mensajes a transmitir en cuanto a promoción y
publicidad, ser asertivos en este campo. La investigación de mercados también
puede arrojar información relevante a la aceptación del producto en el mercado, si