Memorias VII Congreso Internacional 2017

MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR DE LA SEGURIDAD
PRIVADA DE EMPRESAS PYME´S EN TIJUANA, IMPLEMENTANDO TIC´S.
Sidney Alfonso Saavedra Nuñez
Ricardo Fernando Rosales Cisneros
Carlos Alberto Flores Sánchez
RESUMEN
El sector de la seguridad privada tiene un crecimiento exponencial a nivel global a
partir de los años setentas, en México se vive este fenómeno a partir de los años
ochenta, es en Baja California hasta 1999 cuando se crea el reglamento que
regularía esta actividad, actualmente operan 236 empresas en la región. En la
actualidad, la falta de investigación en el sector y de propuestas para mejorar
procesos operativos, innovándolos con implementación de tecnologías esta fuera
de contexto, dejando claro que la seguridad electrónica es distinta a la seguridad
privada en su modalidad de protección y vigilancia de lugares y establecimiento,
en la seguridad tradicional donde es instalado el guardia de seguridad, se
identificaron procesos sujetos a mejoras por medio de la implementación de
tecnologías que mejoran la competitividad de las empresas, en consecuencia, por
la reducción de costos en la operación, eficiencia de sus elementos de seguridad y
reducción incluso del recurso humano por la automatización de algunos de sus
procesos, esta investigación busca no solo analizar y proponer, sino implementar
la propuesta para evidenciar sus resultados y la efectividad de la aplicación,
generando así mejoras competitivas a las empresas en la ciudad de Tijuana.
PALABRAS CLAVE: Competitividad, TIC´s, Seguridad Privada