Memorias VII Congreso Internacional 2017

Importancia de la investigación de mercados para conocer los hábitos de
consumo del mercado meta.
María de la Luz Herrera Lozano
Loreto María Bravo Zanoguera
Sósima Carrillo
RESUMEN
Años atrás los negocios surgían prácticamente de la idea a la realidad y sobre la
marcha se daban cuenta si la idea fue buena o no, basándose en el éxito obtenido
durante la primera etapa de vida de la empresa. La experiencia ha llevado a
conocer que es importante estudiar la factibilidad del negocio antes de realizar la
fuerte inversión que conlleva el arranque de una empresa. Es necesario conocer a
detalle las características del mercado al cual van dirigidos los esfuerzos de una
empresa, principalmente cuando es de nueva creación. Es un hecho que en
nuestro país muchas empresas son lanzadas sin un estudio previo del mercado, lo
que provoca que dichas empresas no tengan claro a qué mercado deben dirigir
sus esfuerzos de comunicación, que lenguaje y que medios utilizar para ser
comprendidos más rápido y con mayor claridad. Conocer de antemano al cliente al
cual se va a ofrecer un producto, brinda una ventaja estratégica que no se puede
desaprovechar en estos tiempos. Se presenta a detalle el método para realizar
dicha investigación, sus resultados preliminares y las conclusiones a las que se
llega con los mismos.
PALABRAS CLAVE Investigación de mercados, mercado meta, conocer al
consumidor.