Memorias VII Congreso Internacional 2017

es el adecuado ya que los empleados cuentan con una antigüedad muy similar y
esto les permite una mejor convivencia.
Mercado
Las viviendas representan su principal fuente de ingresos, son económicas de 1 y
2 recamaras con un baño y una cocina comedor, elaboradoras con materiales de
primera calidad como lo es el block ecológico, con aislamiento térmico,
instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias, con cochera propia, cabe
destacar que el fraccionamiento en su totalidad cuenta con instalaciones
subterráneas y son consideradas de interés social. Su mercado es la clase baja en
la zona de Culiacán y en Mazatlán su mercado es de nivel medio a bajo. Como se
mencionó anteriormente sus clientes los contactan por medio de INFONAVIT y
FOVISSSTE su principal competencia es impulsa.
La mayoría de sus clientes están ubicados en la zona norte de la ciudad y la
empresa no realiza análisis de competitividad. La empresa no tiene por escrito sus
políticas de venta, pero tiene bien definido cuales son los pasos a seguir para
llevar a cabo la venta de sus viviendas como lo es el trato personalizado con el
cliente.
Sus canales de comercialización son las páginas del Infonavit y del FOVISSSTE y
sus clientes tienen acceso a ellas y posteriormente se ponen en contacto con el
área de ventas, también han utilizado la prensa. Dentro del nicho de mercado que
han aprovechado es para aquellas personas que el gobierno los apoya con un
subsidio, pero cuando se termina este apoyo la empresa deja de vender por
consecuencia está en espera del siguiente año para colocar los productos que
elaboran, sus ventas han ido creciendo año tras año