Memorias VII Congreso Internacional 2017

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SECTUR. (2014). Agendas de competitividad de los destinos turísticos de México 2013-2018. Acapulco, Gro. Acapulco. Retrieved from http://www.sectur.gob.mx/wp-content/uploads/2015/02/PDF-Acapulco.pdf SECTUR. (2017a). Cifras récord de ocupación hotelera en #SemanaSanta2017 | Secretaría de Turismo | Gobierno | gob.mx. México. Retrieved from https://www.gob.mx/sectur/articulos/cifras-record-de-ocupacion-hotelera-ensemanasanta2017?idiom=es SECTUR. (2017b). Escala México 22 Posiciones En El "Índice De Competitividad Viaje y Turismo" Del WEF | Secretaría de Turismo | Gobierno | gob.mx. México. Retrieved from https://www.gob.mx/sectur/prensa/escala-mexico-22-posiciones-en-el-indicede-competitividad-viaje-y-turismo-del-wef?idiom=es SECTUR. (2017c). México sube al 8 o lugar como país más visitado del mundo
EL DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS MEDIANTE LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LAS EMPRESAS DE SERVICIO DE MEXICALI. Córdova Ruiz Zulema Carillo Sósima Cisneros Martínez Jessica Lizbeth RESUMEN El objetivo de la investigación se enfoca al diagnóstico del estado actual del capital intelectual como dimensión de la gestión del conocimiento en las pequeñas y medianas empresas del sector servicio de Mexicali. Para lograr esta finalidad, se desarrolló una investigación de carácter cuantitativo, utilizando como método de estudio el descriptivo; la investigación fue dirigida a los responsables de las empresas, a los cuales se les aplicó un instrumento tipo cuestionario con ítems tipo Likert. Los resultados resaltan la existencia de estrategias poco favorecedoras a la generación de conocimientos relevantes y útiles a partir de los activos intangibles en su dimensión humana, relacional y estructural. Se concluye que las pymes dedicadas al sector servicio, poseen capacidades de identificación, producción y transmisión de conocimiento capaz de generar ventajas competitivas y valor agregado a través de la presencia de prácticas relacionadas con el capital humano, el capital relacional y el capital estructural. PALABRAS CLAVES: gestión, capital intelectual, ventaja competitivas.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Este
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Sustentabilidad en el área turíst
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LA COMPETITIVIDAD DE EMPRESAS FAMIL
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS Realizar un
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es el adecuado ya que los empleados
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La estructura de ventas la compone
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Van a tener buen inventario para el
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BIBLIOGRAFIA Daft, Richard (2007),
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INTRODUCCIÓN En los negocios exist
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REVISIÓN LITERARIA DIAGNÓSTICO Co
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Antes de iniciar el proceso de diag
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Otros autores indican que una empre
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habla acerca de lo que la empresa t
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en el que se analiza en forma clara
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PRIMERA ETAPA. Se realizó una inve
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BIBLIOGRAFÍA Andrade de Souza Teob
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La planeación estratégica para la
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método descriptivo, para finalizar
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Por esta razón debe haber direcci
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Las presiones internas que surgen d
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procesos y los sistemas de lo cual
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cuadros de perspectivas más comune
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estratégico y estudia la reacción
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(…) es en donde cada peldaño rep
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planeación porque si no hay una bu
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microempresa los objetivos necesari
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REFERENCIAS DIGITALES Aguilar, C. (
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CALIDAD EN LOS PROCESOS DE SERVICIO
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A raíz de las deficiencias anterio
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mejoramiento de los mismos, que est
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Es relevante para las organizacione
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MÉTODO. Con la anterior directriz,
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Fuente: Elaboración con datos arro
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Gráfica no. 6 ¿El servicio recibi
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Gráfica no. 10 ¿El sistema para g
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Gráfica no. 14 ¿Cuál de los dist
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Respecto a la segunda sección desa
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BIBLIOGRAFÍA Laudon, Kenneth (2012
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INTRODUCCIÓN La seguridad privada
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vigentes, la comunicación y coordi
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SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR DE LA
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Publica, “se calcula en 114 el co
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aplicación de igual manera para de
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La implementación permitirá hacer
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sobre el producto interno bruto no
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Expansión (2012). La Seguridad Pri
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INTRODUCCIÓN En México, el desemp
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universidades dieran respuesta a la
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etroalimentación que les proporcio
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Objetivos de la Investigación Obje
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RESULTADOS En la Asociación de Ger
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De las cinco competencias gerencial
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Zubillaga, A, (2007) at.el, Un enfo
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INTRODUCCIÓN Las reformas en el C
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En el año 2014 da el comienzo a un
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libros y registros sociales, contro
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VII. Relacionar los estados de posi
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c) La adquisición de bienes, de se
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RESULTADOS A continuación demás a
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¿Cómo considera el crecimiento de
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Obligaciones fiscales que le han oc
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¿La obligación de registro o env
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CONCLUSIONES El proceso de registro
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Seguridad en los programas de conta
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La productividad, tecnología e inn
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directiva, buscando la mayor eficie
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modificación a la clasificación e
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en los años cuarenta, la mayoría
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tecnológicos han actuado como un f
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por su tamaño, experiencia e inclu
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para un mayor contacto con clientes
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hoy día y segundo porque hoy día
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LA IMPORTANCIA DE LA GESTION DEL CO
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difusión del conocimiento las que
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Capital estructural: es el valor de
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Nonaka y Takeuchi (1995) desarrolla
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Acceder a las fuentes del conocimie
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RESULTADOS. Hoy en día las empresa
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comunes no articuladas o habilidade
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Bagnoli, C. y Vedovato, m. (2012).
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LA PRODUCTIVIDAD Y EL INGRESO DE UN
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Dada la importancia económica de l
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muy ligado a Japón) y (ushi o gyū
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Alimentación Es una de las partes
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Toneladas 2000 2001 2002 2003 2004
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Kong, Canadá, entre otros países.
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En base a los resultados de la encu
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El Déficit de México con China: E
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China?, ¿Cómo el proceso innovado
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Fuente: Elaboración con datos del
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METODOLOGÍA A través de un análi
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México tuvo un desempeño relativa
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El Banco de Desarrollo de China (CD
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ápido que el crecimiento de la pob
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para nuevas reformas económicas. S
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Wang, C. L., & Lin, X. (2009). Migr
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Memorias VII Congreso Internacional 2017

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