Memorias VII Congreso Internacional 2017

humanos idóneos para enfrentar dichos entornos. Es decir, las exigencias de
contratación de diversas empresas se ven reflejadas en la disminución de
oportunidades laborales para los habitantes de la ciudad.
El propósito de desarrollar un diagnóstico de competencias gerenciales que
proporcione resultados del desarrollo y aplicación de las mismas de los gerentes
de la Asociación de Recursos Humanos de la Industria de Tijuana es para aportar
a la mejora continua de las empresas y sus miembros activos.
REVISIÓN LITERARIA
Competencias laborales
Uno de los temas que han tomado fuerza en los últimos años dentro de las
empresas son las competencias laborales y el rol que desempeñan. De acuerdo
con Grados Espinosa (2011), el término de competencias laborales lo define
como: “El conjunto de conocimientos, habilidades y características persona
necesarias para la realización de un trabajo específico que cumpla con parámetros
para medición del desempeño”
Antecedentes de las competencias laborales
El término de competencias laborales no es nuevo. Ha estado presente desde los
años ochenta con fuerza en países industrializados, como respuesta a fomentar la
formación y desarrollo de mano de obra que pudiera responder a las demandas
surgidas en el sistema educativo y productivo.
Según Grados, J (2011), “La palabra competencia fue utilizada por primera vez en
los estudios realizados por David McClelland, donde afirma que las pruebas de
inteligencia y las calificaciones escolares no predicen el éxito, por ello, observa la
necesidad de evaluar aquellos aspectos del ser humano que se relacionan con el
desempeño sobresaliente. Por lo que surge en Inglaterra en los años ochenta a
través del análisis funcional utilizado para que las escuelas técnicas y