Memorias VII Congreso Internacional 2017

REVISION LITERARIA
Gestión del conocimiento.
A parir de la Segunda Guerra Mundial, las organizaciones se preocuparon por
tener una mejoría en la producción basadas en aprendizajes de experiencias, por
ello comenzaron a desarrollar estrategias que les permitiera alcanzar ese punto
dentro y fuera de la organización. Estas estrategias se basan en la gestión del
conocimiento que hasta 1990 se consolido como tal (Pérez, 2016). De acuerdo a
diferentes, la gestión del conocimiento se define como un proceso humano y
dinámico orientado a una finalidad en específica y se asocia con la competencia y
capacidad de actuar de cada individuo y posee 4 características: Tácito, Dinámico,
Movible y Delimitado (Mejía & Colín, 2013). Para (Nonaka & Takeuchi,
1995)existen dos tipos de conocimiento en las organizaciones: Tácito (que se
refiere al que se obtiene por experiencias y es difícil de transmitir) y Explicito
(aquel puede ser codificable en libros, base de datos, web,). Para (Uziene, 2010)el
conocimiento es considerado como el recurso estratégicomás importante de las
organizaciones. (Drucker, 2001) Menciona que la gestión del conocimiento es
fundamental para que una organización pueda alcanzar una ventaja competitiva.
El conocimiento está siendo visto como el recurso estratégico más importante en
las organizaciones, y la gestión de este conocimiento se considera crítico para el
éxito organizacional. Las fuentes de conocimiento pueden incluir bases de datos,
documentos, políticas y procedimientos, así como la experiencia tácita no
capturados y almacenados en la experiencia de los trabajadores individuales (Alok
Kumar Goel G. R., 2014).
El conocimiento existe y es compartido a diferentes niveles en las organizaciones
y adquiere mayor valor cuando forma parte de una creación de conocimiento o de
un proceso de transferencia. De esta manera, las empresas pueden lograr el éxito
si son constantes en la creación de conocimientos y si además se extiende en