Memorias VII Congreso Internacional 2017

distribuidores, precios, productos, competencias, etc. Nos ayuda a definir caminos
de acción y establecer políticas y planes tomando como base la situación real del
mercado. (Laura Fischer, 2011)
La dificultad viene cuando se quiere adaptar este tipo de investigación en
pequeñas empresas ya que no cuentan necesariamente con un departamento de
investigación de mercados, pero en estos casos se puede contratar una agencia
externa.
Limitantes de una investigación de mercados:
El desconocimiento; no comprender bien lo que es la investigación de mercados.
Su alto costo de aplicación.
La diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución.
La falta de personal especializado para su aplicación.
El tiempo que se lleva una investigación.
La dificultad de valuar los resultados en pesos y centavos (desembolso sin obtener
beneficios).
La dificultad para obtener resultados 100% confiables debidos a la falta de
cooperación tanto de factores internos como externos. (Laura Fischer, 2011)
Ventajas de aplicar investigación de mercados:
Conocer al consumidor, disminuir los riesgos, informar y analizar la información.
(Laura Fischer, 2011)
Existen también, según menciona (Prieto Herrera, 2009) factores que pueden
llegar a condicionar la investigación de mercados y hay que tenerlos en cuenta,
como lo son:
Capacitación
Económico
Tiempo