Memorias VII Congreso Internacional 2017

incapacidades e indemnizaciones; mejorar las condiciones y la calidad de vida en
el trabajo; así como aumentar la productividad, calidad y seguridad.
Solano (2014) afirma que entre los recursos que utiliza un sistema en el proceso
de conversión, el más importante es definitivamente el hombre, también conocido
como mano de obra, factor humano o fuerza laboral. Su importancia radica en que
este elemento a diferencia de la maquinaria o los materiales, no es manipulable,
sino que actúa a voluntad. El desempeño de la fuerza laboral es una pieza clave
para correcto funcionamiento de un sistema. Hay que considerar que los
trabajadores tendrán limitaciones derivados de factores biomecánicos y
antropométricos, los cuales deberán ser considerados en el diseño de los puestos
de trabajo y las herramientas de trabajo correcta, honrando así las propuestas de
Taylor de asignar tareas de acuerdo a la capacidad, diseñar adecuados métodos
de trabajo y proporcionar herramientas apropiadas.
De acuerdo con la guía de manejo manual de materiales (Mital, Nicholson, &
Ayoub, 1997), por primera vez en 1994 el índice de lesiones no fatales sin días
perdidos de la industria de la manufactura, excedió a la industria de la
construcción. Las lesiones de espalda encabezan estas lesiones y se calcula que
tan solo en los Estados unidos el costo de este tipo de lesiones excede a los
$150,000 millones de dólares anuales, lo que afecta directamente a la
productividad de esta industria. La consideración de las características físicas del
personal al realizar las tareas es de suma importancia para evitar lesiones por
sobre-esfuerzo y las malas prácticas de manejo de los materiales a la que
recurren los empleados para disminuir el agotamiento físico durante su jornada de
trabajo.
Selan (2004) afirma que las características de estatura del personal son
determinantes para realizar la actividad de estibado de cajas en un pallet de
manera segura, de tal forma que a medida que la altura de estiba es mayor, la
estatura del personal que realiza la tarea debe incrementar a fin de evitar riesgos
para el personal. En sus recomendaciones resalta que el personal que no cumpla