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PDF, 706 Seiten, 7 - Regierungsrat - Kanton Zürich

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228<br />

Wirkungen<br />

Indikatoren<br />

Art R 2010 B 2011 GB 2011 Abweichung<br />

von B 2011<br />

W1 Gesamtzufriedenheit mit der VD-Informatik (höchste Note 6) (A3) min. 5,0 – – –<br />

Leistungen<br />

L1 Anzahl von der VD erledigte Rekurse (A2) P 33 30 65 35<br />

L2 Anteil Rekurse, die innerhalb fünf Monaten erledigt sind (A2) min. 85% >60% 72% –<br />

L3 Anzahl zu betreuende PC-Arbeitsplätze (A3) P 962 950 924 –26<br />

L4 Projekte und Veranstaltungen (A4) min. 5 7 2<br />

L5 Arbeitsstunden Führungsunterstützung Direktionsvorsteher (A1) P 17 966 17 500 16 493 –1 007<br />

Wirtschaftlichkeit<br />

B1 Basisarbeitsplatzkosten (Informatik) (A3) P 1 786 1 800 1 701 –99<br />

Abweichungsbegründungen<br />

W1 Die Kundschaftsbefragung findet alle zwei Jahre statt, das nächste Mal im Frühjahr 2012.<br />

L1 Dank temporärer Umteilung von Ressourcen konnten Pendenzen aufgearbeitet werden.<br />

L5 Abgänge wurden nicht ersetzt (vgl. unten, Abweichungsbegründung Personal).<br />

Entwicklungsschwerpunkte<br />

Entwicklungsschwerpunkt / Stand und Kommentar bis<br />

E1 Neuordnung des Verkehrsrechts 2011<br />

Verzögert<br />

Die Revision des Strassengesetzes wurde vom <strong>Kanton</strong>srat abgelehnt. Eine neue Vorlage ist in Vorbereitung.

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