Doc 9587 - ICAO

Политика и инструктивный материал в области экономического6-6 регулирования международного воздушного транспортаих пребывания, а также по обеспечению предоставления пассажирам, по крайней мере, необходимой информацииследующим образом:а) устно и, при возможности, в письменной форме в момент бронирования;b) в письменной форме – на самом билете и/или (если возможно) на прилагаемом к билету документе, вкотором содержатся сведения о маршруте, или на любом другом документе, заменяющем билет,например на письменном подтверждении, содержащем информацию о том, к кому следует обратиться вслучае возникновения трудностей, и точные сведения о том, какая авиакомпания несет ответственность вслучае нанесения ущерба или авиационных происшествий;с) вновь устно – соответствующими сотрудниками авиакомпании, занимающимися наземнымобслуживанием в аэропортах, на всех этапах перевозки._____________________