Caderno de Resumos - Celsul.org.br

Segundo dados estatísticos do Sistema de Avaliação da EducaçãoBásica/2003, o desempenho de alunos de 4ª e 8ª. séries em LínguaPortuguesa é crítico (conf. Bortoni-Ricardo, 2007). Estes dados parecem seagravar em contextos multilíngües/multidialetais de fronteira como, porexemplo, quanto ao “letramento” – compreendido como prática social (conf.Kleiman, 1999) – de alunos “brasiguaios”. A escola, por geralmente ser oprimeiro espaço com que a criança tem contato fora do ambientehomogeneizador da família e também por ser um local em que os alunospassam uma parcela considerável de seu tempo, torna-se particularmenteimportante para os processos identitários (conf. Bhabha, 2001, Sarup, 1996;Cavalcanti, 2003) aqui entendidos como construídos nas interações (conf.Moita Lopes, 2003; Cavalcanti, 2003; Heller, 1995, 1999, entre outros),resultando em representações (conf. Sarup, 1996; Silva, 2000) que induzemao preconceito em relação aos usos lingüísticos dos alunos, o que contribuipara a insegurança, baixa-estima e fracasso escolar. Considerando o exposto,o objetivo do presente trabalho é investigar como a interação construída ematividades de letramento interfere no processo identitário do aluno“brasiguaio”. Seguindo uma perspectiva de cunho etnográfico (conf.Erickson, 1988, 1989; Heller, 2000; Cavalcanti, 2003; Kleiman, 1998;Bortoni-Ricardo, 1999) para a geração de registros, a análise incidirá sobreuma aula de leitura em contexto escolar multilíngüe/multidialetal rural.DO MANUAL À PRÁTICA: UMA ANÁLISE INTERACIONAL DASLIGAÇÕES ENTRE MULHERES E TELEATENDENTES DODISQUE SAÚDEJoseane de Souza (UNISINOS)Este estudo é um subprojeto de um projeto maior de pesquisa, da Profa. Dra.Ana Cristina Ostermann, do PPG de Lingüística Aplicada da Unisinos, quese intitula Gênero, violência e sexualidade: uma investigaçãosociolingüística interacional dos atendimentos à saúde da mulher(Ostermann, 2005). O objetivo é investigar o que acontece na fala-eminteraçãoentre mulheres atendidas e teleatendentes do Disque Saúde, oserviço de disseminação de informações sobre a saúde do Ministério daSaúde. Neste subprojeto especificamente, examina-se como os Estoques deConhecimento Interacional (e.g. Stocks of Interactional Knowledge – SIKs,Peräkylä & Vehviläinen, 2003) são traduzidos (ou não) em práticasinteracionais, a partir do que ocorre nas ligações avaliadas como plenamentesatisfatórias pelas supervisoras dos/as teleatendentes e também o queacontece naquelas classificadas por elas como ainda necessitando demelhorias para atingir o que foi preestabelecido no manual de treinamento,isto é, os Estoques de Conhecimento Interacional do Disque Saúde. Aabordagem teórica e metodológica utilizada é a da Análise da Conversa(Sacks, 1992), que propõe investigações de dados naturalísticos, os quais são,nessa pesquisa, 126 interações do Disque Saúde gravadas em áudio,279