Massenarbeiter und Personalpolitik in Deutschland ... - ISF München

eichen zu verhängnisvollen Rückkoppelungseffekten zwischen Produktionsrückständen,
ansteigenden Fehlzeitenraten und sinkender Anlagenverfügbarkeit
führt. Ein Musterbeispiel für einen solchen "Teufelskreis" war
zum Untersuchungszeitpunkt die Situation in der automatischen Leiterplattenbestückung
am Standort des SV. Andererseits sind als Ursachenkomplexe
disziplinarische Maßnahmen zu sehen, die aus dem Systemen
der Qualitätssicherung folgen und von den unteren Vorgesetzten ausgeführt
werden müssen. Vor allem geht es um Probleme der Fehlerrücksteuerung,
die an den Standorten TC, TB und TH als entscheidendes Problem
sozialer Akzeptanz von Leistungskontrollen aufbricht und die Beziehungen
zwischen Arbeitskräften und unteren Vorgesetzten erheblich belastet
(vgl. Band II).
An allen deutschen Standorten ist die Qualitätssicherung nach dem System von Regelkreisen
aufgebaut. Ziel dieser Systeme ist es, "Qualität nicht herauszuprüfen" (Int.
D 32), sondern Qualitätsfehler im Ansatz zu vermeiden. So bedeutet Fehlerrücksteuerung
am Standort TC, daß Qualitätsfehler, die in der Endprüfung der Geräte
identifiziert werden, nach dem "Verursacherprinzip" an die Arbeitskräfte zurückgemeldet
werden. Häufung von Fehlern haben disziplinarische Sanktionen zur Kontrolle.
Diese reichen von Abmahnungen ("zur Rede stellen") bis hin zu Versetzungen
bzw. Marginalisierung und Arbeitsplatzverlust. In einigen Fällen (z.B. Kabelfertigung
Standort TH) führt die Identifikation von Fehlern bei stichprobenartigen
Überprüfungen durch die Qualitätssicherung zu nicht bezahlter Durchsicht und
Nacharbeit ganzer Lose (zu den damit verbundenen Belastungen für die Arbeitskräfte
vgl. Band II).
Nachzutragen bleibt, daß - ähnlich wie am italienischen Standort VA - in
den automatisierten Bereichen Mangel technischer Kompetenz als Führungsproblem
auf der unteren Vorgesetztenebene aufbricht. Dies gilt insbesondere
für die automatische Leiterplattenbestückung am Standort TC,
wo die unklare Aufgabenschneidung zwischen Aufgabenführung und Servicetruppen
immer wieder Eingriffe der unteren Vorgesetzten herausfordert,
die von den Arbeitskräften als sachlich ungerechtfertigt empfunden
werden ("die Meister haben doch keine Ahnung").
Fassen wir zusammen: Es läßt sich im Sinne der oben zitierten, in der
"Kontrolldebatte" verfochtenen Thesen durchaus von einem Funktionsverlust
der Meister sprechen. Der Verlust von Steuerungsaufgaben trifft
nicht nur den manuellen, sondern auch den automatisierten Montagebereich
und schlägt sich aber vor allem dort in Konflikten nieder zwischen
den Meistern bzw. Produktionsleitungen mit den produktionsnahen tech-
Düll/Bechtle/Moldaschl (1991): Massenarbeiter und Personalpolitik in Deutschland und Frankreich.
URN: http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-100374