UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

clara las características reales y propias del producto: “doble airbag, aire acondicionado de serie,
elevalunas eléctricos…” Un sujeto con alta implicación requiere este tipo
de información, es importante para el comprador, aunque en un caso de
motivación baja no supone un elemento esencial, este planteamiento es el
que lleva al creativo a situar la enumeración en un lugar secundario,
donde el sujeto de alta implicación puede acceder en su búsqueda de
información, y en el caso de baja implicación no afecta ni resta lugar a
otros elementos que puede actuar de pauta simples cediendo su espacio a
una persuasión emotiva más que argumentativa.
La segunda circunstancia responde a la lucha contra la distracción tan
fatal para procesos de persuasión, la enumeración de elementos de forma
rápida, elimina el factor distracción, limitando el listado a aquella
Figura 88
Figura 87
información que requiere el sujeto receptor, expuesta de forma clara
concisa y breve, facilitándole de esta forma el trabajo que supone la
búsqueda de información, y creando una sensación magnificada de los
atributos del producto, puesto que ya se sabe que 50 ovejas juntas son
un gran rebaño, pero separadas no son más que algunas ovejas en un
prado.
La enumeración para sujetos que presentan un alto grado de
implicación puede ser un factor esencial en el proceso de persuasión,
ya que la información que normalmente se proporciona a través de
este recurso es puramente objetiva, muy útil para establecer
comparaciones reales entre productos. En el caso de baja implicación,
los elementos enumerados crean sensación de grandeza, de
superioridad, y pueden actuar como pautas simples en el proceso de
persuasión.
La enumeración puede producirse tanto en el plano
iconográfico como en el verbal, la diferencia radica en los elementos
enumerados, en el plano iconográfico suelen ser distintos productos de
una misma marca, mientras que el plano verbal se centra más en los elementos que componen un
determinado producto.
Los reyes en el recurso de la enumeración son la categoría de Automóviles y la categoría de
Perfumería droguería cosmética farmacéutica. La información bien sea ficticia u objetiva en forma
de enumeración no parece muy útil en productos asociados a la moda, o a la bebida. Aunque de
esta última categoría debiéramos separar las bebidas asociadas con los vinos, puesto que la
información de su origen o elaboración, parece ser importante para sus consumidores, en la mayor
Recursos de Amplificación
Enumeración
23%
Antítesis
Símil
Definición
Distribución
Dubitación
Enumeración
241
parte de las ocasiones estos datos definen el
producto, aunque cada vez menos, puesto
que el aprendizaje de las marcas les permite
jugar más con la creatividad y asociar el
productos a estatus sociales, a inolvidables
situaciones, a sujetos preceptores…
La enumeración es utilizada básicamente
como instrumentos de información, bien sea
de elementos que componen el producto
(“Airbag, dirección asistida, pintura metalizada,
asientos deportivos, barra laterales,, estructura reforzada”); (“Mucus, centella asiática, cola de caballo, castaño de