UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

Dentro del grupo se produce una pequeña escisión cuyo origen parte de las distintas
concepciones de los componentes de la actitud: cognitivo (referente a las creencias en la asociación entre el
objeto y ciertos atributos), afectivo (referente a la valoración de los atributos del objeto) y conativo o
conductual (tendencia a actuar respecto al referente, consecuencia de la conjunción de los componentes
anteriores).
Rosenberg, defiende la existencia de los tres componentes. Según este autor, asociamos unos
objetos sociales determinados con ciertas características positivas o negativas, que tendemos a
percibir como agradables o desagradables, en función con las características a las que los
asociamos. Como consecuencia final tendemos a actuar en consecuencia con lo que sabemos y con lo
que sentimos.
Para Fishbein y Ajzen no es necesario que se establezca una correlación entre conocimiento
y valoración, sino que la valoración depende de como se evalúen las metas del sujeto. Por lo tanto,
sólo defiende dos de los componentes de la actitud, el componente cognitivo y el componente
afectivo.
A pesar de ser esta una etapa muy prolífica en investigaciones empíricas, no parece haberse
llegado a un acuerdo acerca de los componentes que definen la actitud. En las investigaciones
sobre la predicción de la conducta, parecen ser válidas las dos posturas, la clásica que acepta los
tres componentes y la que acepta tan sólo dos.
El objetivo primordial de los estudios de Fishbein y Azjen se centra en demostrar que la
conducta se puede predecir y medir. Partiendo de esta base, sacan a la luz la teoría de la acción
razonada. Esta teoría esta basada en un postulado según el cual, los seres humanos son animales
racionales que utilizan y procesan sistemáticamente la información que les está disponible de
forma razonable para llegar a una decisión conductual.
De estos teóricos, quizá el que mayores consecuencias teóricas ha conseguido obtener de sus
estudios empíricos acerca de la actitud ha sido Fishbein.
Fishbein llevó a cabo una amplia sistematización de los aspectos metodológicos, así
como de las posibilidades y condiciones requeridas para predecir la conducta a partir de las
actitudes.
De acuerdo con Fishbein, es tan importante conocer los factores que ayudan a
predecir la conducta, como comprenderla. El factor que va a determinar directamente la conducta
es la intención, puesto que toda conducta humana depende del control voluntario del sujeto que la
lleva a cabo. Por lo tanto, si queremos conocer la conducta de un individuo, la mejor manera es
preguntarle cuál es su intención.
La intención se convierte así en uno de los factores que van a determinar la conducta.
¿Pero, qué factores determinan la intención? Para Fishbein existen principalmente dos factores
determinantes:
La actitud hacia la conducta en cuestión.
Las normas subjetivas, es decir, la opinión de otras personas o grupos de referencia
respecto a una conducta determinada.
Cuando estos dos factores coinciden, el sujeto tendrá una actitud favorable. El problema
comienza cuando los factores se oponen. Dependiendo de la importancia que cada sujeto de a uno
u otro factor así será su actitud y finalmente su comportamiento. El peso de cada uno de los
factores dependerá directamente del propio sujeto, para unos adquiere más peso la propia actitud
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