UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

MODELO DE YALE
VARIABLES INDEPENDIENTES VARIABLES DEPENDIENTE
Columna 1 Columna 2 Columna 3 Columna 4
estímulos observables variables de la audiencia procesos mediadores internos efectos
variables observables
mensaje: contenido y
forma
fuente: imagen
canal: interacción
situación
variables no observables
posición inicial: actitud
hacia el referente.
predisposiciones espe-
cíficas a la persuasión:
actitud hacia el resto de
las variables.
otras características: de la
audiencia, ligadas a la
personalidad.
Fuente: Cuaderno Central , Carrera Villar (1979)
En los años 50 y 60 se producen en la universidad de Yale una serie de estudios dirigidos
por Hovland que van a dar lugar a este modelo de Comunicación Persuasiva. Es un modelo de
esquema S - O - R, donde “S” representa las variables independientes de la comunicación, “O” los
procesos mediadores internos de la comunicación, y “R” los efectos de las variables independientes.
En la primera columna se incluyen las variables observables, que son variables de:
La fuente: Características e imagen, competencia, fiabilidad, agrado, etc.
Mensaje: Contenido y forma.
Canal: Técnica, audio, visual...
Situación: contexto sociocultural en el que se produce la comunicación, estímulos
extraños agradables o nocivos.
En la segunda columna se incluyen las variables no observables, que son las variables de la
audiencia:
Posición inicial: Actitudes previas de los receptores hacia el referente del mensaje.
Antes de ser emitida la comunicación la audiencia puede tener una predisposición
hacia el objeto referente.
Predisposición hacia la persuasión: La predisposición de los receptores hacia los
distintos elementos de la comunicación (canal, mensaje, etc.) influye directamente en la
capacidad de persuasión de los “mass media”. Por ejemplo, si un medio produce
rechazo, el receptor estará predispuesto negativamente, ofreciendo resistencia ante
cualquier mensaje persuasivo que dicho medio le proponga.
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variables mediadoras
atención
comprensión
aceptación
efectos observables
cambio de opinión
cambio de percepción
cambio de afecto
cambio de actitud
cambio de acción