[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Figura 4.20 – Estrutura matricial
Essa estrutura é chamada de matricial, pois seu aspecto é semelhante a uma matriz, como vocês
podem ver. Dessa forma, a estrutura matricial foi uma tentativa de conciliar uma estrutura rígida
e hierárquica a uma maior exibilidade, cada vez mais necessária nestes tempos de muitas
mudanças no contexto das organizações.
Portanto, a estrutura matricial é utilizada normalmente para atender a projetos ou negócios que
demandem equipes com pessoas que tenham vários pers diferentes, funcionando
temporariamente no caso dos projetos ou que possam trabalhar em várias áreas da empresa ao
mesmo tempo.
Como vocês podem imaginar, responder a dois chefes ao mesmo tempo não é fácil! Da mesma
forma, controlar alguém que não responde só a você também traz seus inconvenientes (como saber
se o funcionário X está realmente fazendo um trabalho para o “outro chefe”?). Assim, essa
coordenação pode realmente gerar conflitos internos e confusão.
Entretanto, a maior mobilidade dos funcionários pode gerar uma maior troca e interação entre
pessoas de diferentes áreas da empresa. Outro fator importante é aproveitar melhor os recursos
(principalmente de pessoal qualicado) na organização, evitando que pessoas quem pouco
aproveitadas em um setor quando há muito trabalho em outra área ou projeto.
Entre as principais vantagens e desvantagens da estrutura matricial, Sobral aponta:
Vantagens
Desvantagens
Permite uma melhor distribuição dos riscos, pela relativa
descentralização que proporciona.
Pode gerar uma maior preocupação com
os resultados da divisão do que da empresa como um todo.