[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

objetivo, deniu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com
colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de
dados. Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo
organizacional.
21. Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular.
22. Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede formal de
comunicação.
23. (Cespe/MS/Administrador/2010) A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de
incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças
sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas
pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de
serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos
custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.
A partir da situação hipotética, julgue o item a seguir com relação ao processo organizacional.
Considere a seguinte situação hipotética. No nal da segunda etapa do programa Saúde Bucal nas Escolas, a
presidência da ONG Viver com Saúde decidiu fazer um churrasco, aproveitando a proximidade das festas de nal
de ano para comemorar a superação da meta anual do programa em 200%. Seu presidente encaminhou convites
para cada chea dos variados departamentos, solicitando que repassassem o convite para os seus subordinados.
Nessa situação, o convite para o churrasco é considerado uma comunicação informal e vertical, pois foi realizado
entre níveis diferentes, mas de uma mesma área de atuação.
24. (Cespe/ TCU/ ACE/Educação corp./2007) Além de fornecer a informação de que as pessoas necessitam para realizar
o seu trabalho, a comunicação pode auxiliar a organização a controlar o comportamento dos membros da equipe,
além de motivá-los para o trabalho e possibilitar a catarse de suas emoções.
25. (Cespe/ TCU/ ACE/Educação corp./2007) A organização deve estimular as redes informais de comunicação porque,
por meio delas, pode fortalecer as relações entre as equipes e tornar o processo de comunicação mais variado e
mais bem administrado pelos gestores.
26. (Cespe/ TJCE / Técnico adm./2008) É necessário que o processo de comunicação organizacional se dê pelos canais
formais estabelecidos, mas os canais informais de comunicação que preexistem ou que podem se formar na
organização devem ser considerados nesse processo.
27. (Cespe/ TJCE / Técnico adm./2008) No contexto organizacional, o processo de comunicação grupal tem como
objetivos a troca de informações e a coordenação das atividades entre os membros do grupo.
28. (Cespe/ TRT-16/Técnico/2005) Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício
do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais
pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança
patrimonial das instalações do tribunal, scalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais
e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por
15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência. A
qualidade do trabalho de Jorge é mais inuenciada pela apresentação e higiene pessoal que pela habilidade de
comunicação verbal, pois este é um atributo dispensável à sua função.
29. (Cespe/ TRT-16/Técnico/2005) Daniel, técnico judiciário do TRT, é responsável pela realização de contatos