[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Figura 17.3 – Resumo das fases de formação de grupos
Já uma equipe, de acordo com Chiavenato, é um grupo de pessoas com habilidades
complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são
coletivamente responsáveis. 2
Uma equipe de trabalho gera sinergia positiva através de uma coordenação de seu trabalho, ou
seja, o somatório de seu resultado é maior do que seria o somatório dos resultados isolados de seus
membros.
De acordo com Clock e Goldsmith, 3 para que uma equipe tenha sucesso são necessárias algumas
habilidades:
Habilidades de Comunicação – sem uma comunicação ecaz entre os membros da equipe, será
muito difícil atingir os resultados desejados. Os canais de comunicação devem estar sempre abertos.
Habilidade de Autogerenciamento – A equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por
meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eciência de
cada membro, encorajando a total participação e a autocrítica para melhorar incessantemente as
condições de trabalho.
Habilidades de Liderança – Devem existir oportunidades para que todos exerçam a liderança.
Cada membro deve aprender a organizar, colaborar, planejar, facilitar, relacionar e servir como
coach e mentor.
Habilidades de Responsabilidade – Cada membro da equipe é responsável não só pelo seu
trabalho, mas também pelo trabalho dos seus colegas. A responsabilidade do trabalho é
compartilhada por todos.
Habilidade de Apoio à Diversidade – Quanto mais diversicada a equipe, tanto maior sua
habilidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções. Os preconceitos devem ser