[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

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de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. c) Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. d) A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. e) A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. 26. (Esaf/ RFB / Analista/2009) No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que: a) o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas; b) o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes; c) a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização; d) o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização; e) à medida que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária. Gabaritos 1. A 10. C 19. C 2. E 11. C 20. C 3. E 12. E 21. C 4. E 13. E 22. E 5. B 14. E 23. C 6. D 15. D 24. E 7. B 16. E 25. D 8. A 17. C 26. B 9. C 18. E Bibliografia Alves, Ana Paula, Ana Carolina Gursen de Miranda Oliveira, e Carlos Olavo Quandt. Gestão do Conhecimento no Brasil: um mapeamento das publicações e autores de 1998 a 2008. VII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. s.d. Antonello, Claudia Simone, e Arilda Schmidt Godoy. A encruzilhada da aprendizagem organizacional: uma visão multiparadigmática. Revista de <strong>Administração</strong> Contemporânea 14, n. 2 (Mar/Abr 2010): 310-332. Carbone, Pedro Paulo, Hugo Pena Bradão, João Batista Diniz Leite, e Rosa Maria de Paula Vilhena. Gestão por competências e gestão do conhecimento. 3 a ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009. Coelho, Espartaco Madureira. Gestão do Conhecimento como sistema de gestão para o setor público. Revista do Serviço Público, n. 1 (Jan-Jul 2004). Fernandes, Priscila Nery. Redes sociais e processos de aprendizagem informal em uma empresa de
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Cadastre-se em www.elsevier.com.br
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Dedicatórias Aos meus pais José L
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O Autor Rodrigo Rennó tem 40 anos
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Apresentação Esta obra tem como o
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Capítulo 18 - Gestão de Pessoas 1
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padronização do trabalho. Essa pa
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homem se motivava principalmente po
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Além disso, também se preocupava
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Qual foi a surpresa de Mayo ao desc
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produtividade e do sucesso de uma o
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avaliação por mérito. Essa quest
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principal foi considerar a organiza
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1.7. Teoria Contingencial Para a Te
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Vamos ver agora uma questão? Figur
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) competência técnica e meritocra
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e) benchmarking. Mais uma vez uma q
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Vamos ver como o tópico já foi co
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De acordo com Mintzberg, existem de
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Assim, a montagem da estratégia é
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Assim podemos imaginar qual deve se
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Vamos ver como isso já foi cobrado
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‣ Desenvolvimento de produtos - N
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Fazer sempre a mesma coisa é muito
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somente o presidente puder tomar de
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A departamentalização é a forma
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Vantagens Desvantagens Permite uma
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Gera um aumento na velocidade de re
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A organização em rede veio ao enc
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‣ O Staff de Suporte (Support Sta
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Questões Comentadas 8. (FCC/TRT 22
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Vamos analisar agora questões sobr
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) as necessidades mais básicas do
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hierárquicos. Para ele, são apena
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tenderemos a obter melhores resulta
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a) orientam a vida humana desde o m
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é uma necessidade do tipo: a) fisi
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Capítulo 6 Liderança O conceito d
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Moldam as ideias em vez de reagir a
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dúvidas dos funcionários e fornec
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Figura 6.4 - Continuum da Lideranç
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elacionamento entre o gerente e o v
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De acordo com muitos autores, a lid
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Naturalmente, existem adeptos e cr
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) que valores e tradições da empr
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c) consulta e orienta subordinados;
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Capítulo 7 Controle e Avaliação
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Continuando, o foco do controle pod
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2. (FGV/Sefaz-RJ - Auditor/2011) N
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De acordo com o TCU, 18 os principa
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elaciona com os requisitos de quali
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Capítulo 8 Coordenação A coorden
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Essa questão da FCC apenas reprodu
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Capítulo 9 Comunicação Todo admi
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Exato. A comunicação é uma das p
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Figura 9.3 - Vantagens e desvantage
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Existem diversos casos em que a com
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habilidades, somados ao pensamento
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10.2.2. Modelos de Mudança Figura
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‣ Coerção - Quando nada funcion
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mudanças do que a da Administraç
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Capítulo 11 Gestão de Conflitos E
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11.1. Causas dos Conflitos Figura 1
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nosso!”. Portanto, a letra C est
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Portanto, Paulo é remunerado por v
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Figura 11.8 - Abordagem mista Vamos
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c) a imposição; d) o acordo; e) a
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Elsevier, 2004. Daft, Richard L. Ma
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Portanto, cada atividade dessas pod
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eciente, mas não que está oferece
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processo está relacionado com a co
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As normas ISO não garantem por si
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média mostra o ponto exato em que
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Dessa forma, todos os principais pr
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Questões Comentadas 6. (FCC/TJ-AP/
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Capítulo 19 1 Um guia do conhecime
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