[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

comunicação direta e informal entre as partes que devem ser coordenadas. Lembra-se daquele
ditado: “é conversando que a gente se entende?”. Esse é o “fundamento” dessa estratégia.
Dessa maneira, os representantes das áreas envolvidas em um problema podem marcar uma
reunião para “acertar os ponteiros”. Com isso, os trabalhos podem ser feitos de modo a maximizar
os resultados e minimizar os problemas.
Figura 8.1 – Ajuste mútuo
8.3. Supervisão Direta
Quando a organização cresce, o ajuste mútuo ca muito mais difícil! Coordenar o trabalho de
cinco pessoas em um departamento pequeno é razoavelmente tranquilo de se fazer.
Em uma empresa de 200 pessoas, o ajuste mútuo ca muito mais complexo. Até a comunicação
com todas essas pessoas ao mesmo tempo se torna uma tarefa árdua.
Assim, nessa estratégia, uma pessoa é nomeada para supervisionar ou coordenar os trabalhos.
Desse modo, não ocorre mais um processo informal de ajuste, mas uma supervisão do trabalho
através de um responsável por cobrar resultados.
Portanto, esse supervisor irá denir o que é esperado de cada funcionário (ou órgão) e irá
monitorar o trabalho de cada área de modo que o resultado final seja positivo.