[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Capítulo 17
Trabalho em equipe
A maioria das atividades dentro de uma organização vai além da capacidade de uma única
pessoa realizar o trabalho. As evidências sugerem que as equipes de trabalho normalmente superam
os indivíduos e os grupos quando a tarefa necessita de múltiplas habilidades, capacidade de análise
e experiência. 1
Figura 17.1 – Evolução do trabalho coletivo
Além disso, as equipes são mais exíveis e adaptam-se melhor aos desaos do que os grupos de
trabalho normais. Vamos ver então a diferença entre um grupo e uma equipe de trabalho?
Um grupo normalmente é denido como um somatório de duas ou mais pessoas que interagem
para atingir um objetivo especíco. Essas pessoas são interdependentes e trocam informação para
que cada membro consiga atingir os objetivos desejados.
Os grupos em uma organização podem ser formais e informais. Os grupos formais são denidos
pela estrutura de cargos da empresa. Assim, se você trabalha em um departamento de vendas de
uma empresa, formará um grupo formal com seus colegas que pertencem ao mesmo departamento.
Já um grupo informal não aparece no organograma da empresa, ou seja, não está formalmente
organizado nem estruturado. Ele se forma naturalmente pela necessidade que temos de interagir
com outras pessoas no ambiente de trabalho.
Dessa forma, os colegas de trabalho que normalmente almoçam juntos (independentemente de
trabalhar ou não no mesmo setor) podem ser considerados um grupo informal, ou seja, pessoas que