[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

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Sobral, Felipe, e Alketa Peci. <strong>Administração</strong>: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson-Prentice-Hall, 2008.
Capítulo 14 Gestão do Conhecimento 14.1. Conceitos de Dados, Informação e Conhecimento Para que possamos entender o que é gestão do conhecimento, necessitamos compreender os conceitos de dado, informação e conhecimento. Um dado pode ser descrito como a matéria-prima da informação. 1 É a informação bruta – sem signicado, sem um contexto. Já a informação seriam esses dados trabalhados, de modo que tenham um significado. Dessa forma, as informações adquirem uma relevância muito maior. De acordo com Davenport e Prusak: 2 o conhecimento é decorrente da informação, que, por sua vez, deriva de conjunto de dados. Os dados são séries de fatos ou eventos isolados. São registros sem signicado inerente, que se transformam em informações ao adquirirem signicado. As informações são dados que, percebidos pelo indivíduo, têm relevância, propósito e causam impacto em seu julgamento ou comportamento. O conhecimento pode ser visto como conjunto de informações reconhecidas e integradas pela pessoa dentro de um esquema preexistente. Dessa forma, apenas os dados não nos servem de muita coisa. Imagine que eu lhe forneça um número: 26-05. Isso, por si só, não lhe “diz” muito, não é verdade? Entretanto, se agregarmos outros dados e “trabalharmos” esses dados, eles adquirirão um signicado. Por exemplo: no dia 26-05 sairá um edital do novo concurso do Senado Federal. Esse já não é somente um dado isolado, não é mesmo? Passou a ser uma informação (hipotética, pois não é verdadeira!) que pode ser utilizada por qualquer pessoa. Assim sendo, as informações podem ser anexadas e inseridas em um contexto, que se tornará conhecimento através da intervenção das pessoas, que utilizarão as informações em seu contexto. Dessa forma, podemos ver a seguir um gráco que simboliza essa relação entre os dados, as informações e o conhecimento:
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Dedicatórias Aos meus pais José L
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O Autor Rodrigo Rennó tem 40 anos
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Apresentação Esta obra tem como o
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Vamos ver agora uma questão? Figur
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Assim, a montagem da estratégia é
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somente o presidente puder tomar de
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A departamentalização é a forma
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A organização em rede veio ao enc
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Capítulo 19 1 Um guia do conhecime
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