[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

autoestima das pessoas e aumentando a qualidade dentro da organização.
Assim, o empowerment busca captar a energia, o esforço e a criatividade de todos os membros da
empresa e canalizá-las para os objetivos organizacionais. De acordo com Kanter, 19 existem nove
princípios para o empowerment funcionar:
1) Dar às pessoas um trabalho em que elas se sintam importantes.
2) Dar às pessoas plena autoridade e responsabilidade, independência e autonomia em suas tarefas
e recursos.
3) Permitir que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho.
4) Dar visibilidade às pessoas e proporcionar reconhecimento pelos seus esforços e resultados.
5) Construir relacionamentos entre as pessoas, ligando-as com pessoas mais importantes e
apoiando-as através de líderes e impulsionadores.
6) Mover a informação em todos os níveis. Informação é poder e habilita as pessoas a pensar e a
agir melhor.
7) Pedir a opinião das pessoas a respeito dos assuntos de trabalho. Fazer com que elas se sintam
donas dos processos de trabalho. Fazer com que elas tenham orgulho de pertencer à organização.
8) Acentuar a colaboração e o espírito de equipe. Empoderar pessoas é empoderar equipes.
9) Ajudar as pessoas empoderadas a empoderar as demais.
Vamos ver uma questão sobre esse tema?
11. (Cespe/Hemobras/Administrador/2008) Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de
uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.
Correto. O empowerment (ou empoderamento) é considerado, sim, um fator motivador dos
indivíduos no trabalho. Está ligado ao processo de fortalecimento do papel das pessoas e equipes
dentro da empresa. O gabarito é questão correta.
Questões Propostas
12. (FCC – MP/RSAdministrador/2008) Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow é INCORRETO dizer:
a) toda pessoa orienta seu comportamento a partir de mais que um único tipo de motivação;
b) apenas algumas pessoas alcançam a satisfação das necessidades localizadas no topo da pirâmide;
c) a satisfação de um nível inferior de necessidades não é obrigatória para que surja imediatamente um nível mais elevado
no comportamento;
d) as necessidades fundamentais podem ser expressas por diferentes tipos de comportamento;
e) toda necessidade primária não atendida passa a ser considerada uma ameaça psicológica.
13. (Cespe/Unipampa/ Administrador/2009) Caso o administrador pretenda motivar sua equipe baseando-se na teoria
de motivação chamada hierarquia das necessidades, a primeira providência a ser tomada deverá ser a adoção de
um programa que vise preservar e desenvolver as relações sociais no grupo de empregados.
14. (FCC/MP/SE/Administrador/2009) Segundo Herzberg, que ressaltou a importância da motivação no trabalho, a
possibilidade de aumento de status ou mesmo de posição social é uma determinante motivacional associada:
a) ao desenvolvimento pessoal;