[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo de Sobral engloba as três
primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças
que a cercam. Com isso, podemos formular uma estratégia adequada às possibilidades da empresa.
Estando a estratégia “montada”, a organização poderia partir para a execução, ou
implementação estratégica. Nessa fase, os planos são cumpridos e as atividades e processos da
empresa seguem o que foi definido na etapa de formulação.
Continuando, durante e após a execução estratégica, o gestor deve monitorar o desempenho da
organização e avaliar se o que foi planejado está sendo “cumprido”. Esse processo é chamado de
controle estratégico.
Com a xação das metas qualitativas e quantitativas, e os dados fornecidos pelos instrumentos de
controle, serão possíveis a correção dos erros e a disseminação das práticas que deram certo.
Portanto, o feedback (realimentação ou retroalimentação) fornecido nessa fase auxilia o
aprendizado organizacional.
3.1. Planejamento
Todos nós conhecemos e utilizamos o planejamento em nossas vidas, não é mesmo? Quando
queremos fazer uma viagem de carro, por exemplo, analisamos qual será a distância até o destino,
qual será a estrada mais adequada, quantos postos de gasolina existem no caminho, quanto tempo
levará a viagem, quanto custará, entre outros fatores.
Fazendo essa análise, aumentamos a chance de que não aconteça algo de ruim em nossa viagem,
como car sem gasolina no meio do caminho, não é verdade? Nas organizações, também utilizamos
o planejamento como uma forma de aumentar as chances de sucesso.
O planejamento é o processo administrativo que inuencia todos os outros (direção, organização,
controle). Ele é o passo inicial – quando deniremos o que a organização quer fazer, quando e
como ela o fará.
Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos
administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a
incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso. 3
Os principais autores denem o planejamento como um processo de denição dos principais
objetivos e da forma como esses objetivos serão alcançados. Vejam algumas dessas definições:
Lembre-se: nenhum planejamento irá afastar totalmente a incerteza.
‣ Segundo Chiavenato 4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e denir a
maneira como alcançá-los.”
‣ Segundo Djalma de Oliveira 5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de
uma situação futura desejada, de um modo mais eciente, ecaz e efetivo, com a melhor
concentração de esforços e recursos pela empresa.”