[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

somente o conhecimento não gera resultados – é necessário “pôr em prática”.
Vamos ver uma questão sobre esse tema?
3. (FCC/Arce/Analista Reg./2006) No processo de aprendizado gerencial, ser informado e aprender sobre administração
a partir do estoque de conhecimentos existentes, desde a denição dos objetivos e a formulação de políticas até o
arsenal de ideias existentes sobre estruturas, processos e comportamentos organizacionais signica desenvolver
a habilidade:
a) sistêmica;
b) analítica;
c) comportamental;
d) de ação;
e) cognitiva.
Como vimos, a dimensão que se relaciona com o “conhecimento puro”, ou seja, com a
capacidade de aprender com o “estoque” de conhecimentos já existentes, é a dimensão cognitiva. O
gabarito é a letra E.
Continuando, outros conceitos que temos de compreender são os de aprendizagem formal e
aprendizagem informal.
A aprendizagem formal acontece quando existe um processo de aprendizagem estruturado e
formatado, com um objetivo especíco. Assim, um curso universitário é um processo de
aprendizagem formal, pois conta com uma grade curricular, uma série de professores treinados e
contratados para lecionar matérias específicas etc.
Além disso, o objetivo desse curso universitário já está especicado antes mesmo que você se
matricule. De certa forma, é um processo padronizado de aprendizado.
Já a aprendizagem informal ocorre de maneira natural, sem um objetivo denido ou uma
padronização. Entretanto, nossa sociedade não costuma dar muito valor ao aprendizado informal.
Por exemplo, você faria uma cirurgia com algum enfermeiro, o qual já viu tantas operações que já
“sabe” tudo?
Acho pouco provável, não é mesmo? Apesar disso, nenhuma organização sobreviveria sem a
aprendizagem informal.
Dessa forma, esse aprendizado está sempre ocorrendo, pois estamos sempre em contato com
pessoas e situações diferentes, de modo que vamos “aprendendo” coisas novas a todo tempo.
Dentro do ambiente organizacional, ele é muito comum e importante.
Isso ocorre, pois é muito raro que existam processos de aclimatação e treinamento dos novos
integrantes de forma que eles já iniciem suas atividades “prontos” para o trabalho. Outro fator
importante é a troca de experiências entre os trabalhadores, de modo que o conhecimento seja mais
rapidamente transmitido e, até mesmo, mais facilmente gerado.
De acordo com Marsick e Watkins: 16
a diferença entre estas duas formas de aprendizagem, é que na informal o controle do que está sendo aprendido está
exclusivamente nas mãos do próprio indivíduo.