[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

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De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo de Sobral engloba as três primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças que a cercam. Com isso, podemos formular uma estratégia adequada às possibilidades da empresa. Estando a estratégia “montada”, a organização poderia partir para a execução, ou implementação estratégica. Nessa fase, os planos são cumpridos e as atividades e processos da empresa seguem o que foi definido na etapa de formulação. Continuando, durante e após a execução estratégica, o gestor deve monitorar o desempenho da organização e avaliar se o que foi planejado está sendo “cumprido”. Esse processo é chamado de controle estratégico. Com a xação das metas qualitativas e quantitativas, e os dados fornecidos pelos instrumentos de controle, serão possíveis a correção dos erros e a disseminação das práticas que deram certo. Portanto, o feedback (realimentação ou retroalimentação) fornecido nessa fase auxilia o aprendizado organizacional. 3.1. Planejamento Todos nós conhecemos e utilizamos o planejamento em nossas vidas, não é mesmo? Quando queremos fazer uma viagem de carro, por exemplo, analisamos qual será a distância até o destino, qual será a estrada mais adequada, quantos postos de gasolina existem no caminho, quanto tempo levará a viagem, quanto custará, entre outros fatores. Fazendo essa análise, aumentamos a chance de que não aconteça algo de ruim em nossa viagem, como car sem gasolina no meio do caminho, não é verdade? Nas organizações, também utilizamos o planejamento como uma forma de aumentar as chances de sucesso. O planejamento é o processo administrativo que inuencia todos os outros (direção, organização, controle). Ele é o passo inicial – quando deniremos o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará. Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso. 3 Os principais autores denem o planejamento como um processo de denição dos principais objetivos e da forma como esses objetivos serão alcançados. Vejam algumas dessas definições: Lembre-se: nenhum planejamento irá afastar totalmente a incerteza. ‣ Segundo Chiavenato 4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e denir a maneira como alcançá-los.” ‣ Segundo Djalma de Oliveira 5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eciente, ecaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.”
O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização. 6 O processo de planejamento, de acordo com Schermerhorn, 7 é composto por cinco passos: 1. Denição dos objetivos: neste momento devemos identicar o que queremos, ou seja, aonde queremos chegar. 2. Determinar sua situação atual: neste ponto devemos situar a organização – o quão longe estamos dos nossos objetivos? Dessa forma, teremos uma ideia do “caminho” que terá de ser percorrido. 3. Desenvolver premissas sobre o futuro: é a etapa em que buscaremos antecipar os eventos que poderão acontecer, ou seja, quais são os “cenários” ou situações mais prováveis de acontecer. Com isso, poderemos identificar oportunidades e ameaças aos nossos objetivos. 4. Analisar e escolher entre as alternativas: aqui, iremos gerar e analisar as alternativas possíveis de ação. Após isso, escolheremos a alternativa que seja mais indicada para que possamos atingir nossos objetivos. 5. Implementar o plano e avaliar os resultados: Agora, devemos executar o planejado e avaliar quais são os resultados atingidos, de modo que possamos corrigir os desvios e revisar os planos, se necessário. Veja um gráfico com esses cinco passos do processo de planejamento: Atenção: não há consenso entre os autores sobre a ordem das fases do planejamento. Figura 3.3 – Passos do planejamento Dentre outras vantagens, o planejamento ajuda o gestor a focar seu esforço, a dar um sentido de
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Dedicatórias Aos meus pais José L
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O Autor Rodrigo Rennó tem 40 anos
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