[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Vamos ver uma questão que aborda isso?
4. (FGV/Badesc/Analista Adm./2010) Com relação ao processo de tomada de decisão organizacional, analise as
afirmativas a seguir.
I. O processo decisório é linear.
II. O processo decisório depende das características individuais do tomador de decisão.
III. O processo decisório depende do contexto específico de cada situação.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta;
b) se somente a afirmativa II estiver correta;
c) se somente a afirmativa III estiver correta;
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas;
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
A primeira frase está incorreta, pois o processo decisório dentro do contexto organizacional deve
ser sistêmico, e não linear. Já as duas outras afirmativas estão perfeitas.
O processo decisório depende tanto das características do tomador de decisão quanto da situação
específica. O gabarito é a letra D.
15.5. Técnicas de Análise e Solução de Problemas
Qualquer problema necessita de uma decisão para ser resolvido, mas nem toda decisão busca
resolver um problema. 9 Muitas decisões serão utilizadas para abordar uma necessidade, um
interesse ou uma oportunidade.
Dessa forma, o processo decisório é composto por certas etapas: identicação da situação ou do
problema, diagnóstico da situação, desenvolvimento e avaliação das alternativas e a escolha da
alternativa.
Figura 15.7 – Processo de tomada de decisão