[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

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Capítulo 20 – Administração de Materiais 20.1. Administração de Estoques 20.2. Previsão para os Estoques 20.2.1. Método do Último Período 20.2.2. Método da Média Móvel 20.2.3. Método da Média Móvel Ponderada 20.3. Custos dos Estoques 20.3.1. Custos de Armazenamento 20.3.2. Custos de Pedido 20.3.3. Custos de Falta de Estoque 20.4. Níveis de Estoque 20.5. Classificação ABC 20.6. Avaliação de Estoques 20.7. Just-in-time 20.8. Administração de Compras 20.9. Estratégias do Setor de Compras 20.9.1. Verticalização ou Horizontalização 20.9.2. Centralização ou Descentralização 20.10. Compras no Setor Público – Licitações 20.11. Modalidades de Licitação 20.11.1. Concorrência 20.11.2. Tomada de Preços 20.11.3. Convite 20.11.4. Pregão 20.11.5. Concurso 20.11.6. Leilão 20.11.7. Consulta 20.12. Almoxarifado 20.13. Identificação do Material 20.14. Picking 20.15. Inventários 20.16. Fases do Inventário 20.17. Tipos de Inventário 20.17.1. Inventário Anual
20.17.2. Inventários Rotativos 20.18. Avaliação dos Bens no Inventário Notas
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Vamos ver como o tópico já foi co
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De acordo com Mintzberg, existem de
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Assim, a montagem da estratégia é
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Assim podemos imaginar qual deve se
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Vamos ver como isso já foi cobrado
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necessidade dos clientes (exemplo:
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‣ Desenvolvimento de produtos - N
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estão em declínio. Fazendo um “
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Desse modo, o processo era lento e
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cuidado antes de marcar. Questões
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10. C 22. E 34. D 11. E 23. D 35. B
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Continuando, os elementos principai
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Fazer sempre a mesma coisa é muito
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4.5. Amplitude de Controle A amplit
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somente o presidente puder tomar de
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A departamentalização é a forma
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Figura 4.13 - Departamentalização
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ambientes mais estáveis. Vamos ver
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Vantagens Desvantagens Permite uma
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Gera um aumento na velocidade de re
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A organização em rede veio ao enc
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‣ O Staff de Suporte (Support Sta
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Questões Comentadas 8. (FCC/TRT 22
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) I. funcional II. por cliente III.
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com que os participantes experiment
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Pearson-Prentice-Hall, 2008.
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Vamos analisar agora questões sobr
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) as necessidades mais básicas do
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hierárquicos. Para ele, são apena
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expectativas, as recompensas e a re
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tenderemos a obter melhores resulta
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) à realização; c) à possibilid
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a) orientam a vida humana desde o m
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é uma necessidade do tipo: a) fisi
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Capítulo 6 Liderança O conceito d
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Moldam as ideias em vez de reagir a
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dúvidas dos funcionários e fornec
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Figura 6.4 - Continuum da Lideranç
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4. (Cespe/MTE/Administração/2008)
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elacionamento entre o gerente e o v
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De acordo com muitos autores, a lid
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Naturalmente, existem adeptos e cr
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) que valores e tradições da empr
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c) consulta e orienta subordinados;
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Capítulo 7 Controle e Avaliação
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Continuando, o foco do controle pod
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2. (FGV/Sefaz-RJ - Auditor/2011) N
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De acordo com o TCU, 18 os principa
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elaciona com os requisitos de quali
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e) liderança. 14. (FGV/Sefaz-RJ/Au
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Capítulo 8 Coordenação A coorden
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Figura 8.2 - Exemplo de supervisão
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Essa questão da FCC apenas reprodu
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Capítulo 9 Comunicação Todo admi
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Exato. A comunicação é uma das p
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Figura 9.3 - Vantagens e desvantage
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Figura 9.5 - Comunicação lateral
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Figura 9.6 - Barreiras na comunica
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Existem diversos casos em que a com
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15. (Cespe/TRE-AL/Técnico/2004) Mu
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ascendentes e descendentes, interno
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habilidades, somados ao pensamento
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10.2.2. Modelos de Mudança Figura
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‣ Coerção - Quando nada funcion
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mudanças do que a da Administraç
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12. (Cesgranrio/Bacen/ Analista/201
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Capítulo 11 Gestão de Conflitos E
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11.1. Causas dos Conflitos Figura 1
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nosso!”. Portanto, a letra C est
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Portanto, Paulo é remunerado por v
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Figura 11.8 - Abordagem mista Vamos
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6. (FGV/Sefaz/RJ/Fiscal de rendas/2
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c) a imposição; d) o acordo; e) a
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Elsevier, 2004. Daft, Richard L. Ma
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Portanto, cada atividade dessas pod
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eciente, mas não que está oferece
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processo está relacionado com a co
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Quando estamos procurando melhorar
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As normas ISO não garantem por si
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média mostra o ponto exato em que
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Dessa forma, todos os principais pr
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Questões Comentadas 6. (FCC/TJ-AP/
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Questões Propostas 11. (FCC/Bahiag
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24. (FGV/Sefaz/RJ/Auditor/2009) Com
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II. Falhas nesses processos comprom
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Capítulo 13 Gestão da Qualidade A
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A organização é vista de modo ab
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Figura 13.2 - Ciclo PDCA As etapas
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usurpam dos colaboradores das área
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que levou seu nome. Esses círculos
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coletar os dados de defeitos no pro
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nome de regra dos “80/20”! Essa
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Figura 13.11 - Exemplo de fluxogram
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O próximo termo, seiketsu, está t
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Figura 13.15 - Níveis do Six Sigma
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De acordo com a FNQ, os conceitos p
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possibilitarão a correção dos de
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d) clientes internos da organizaç
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um processo de especialização e c
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Sobral, Felipe, e Alketa Peci. Admi
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14.3. Conhecimento Tácito e Explí
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através de um processo de interpre
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Entretanto, não podemos imaginar q
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Figura 14.4 - Conversão do conheci
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asileiras. Os conceitos apresentado
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processos de aquisição interna de
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de pessoas, pelas conversas informa
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Capítulo 15 Processo Decisório 15
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‣ O gestor tem o problema definid
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Vamos ver como esse tópico já foi
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A primeira alternativa está corret
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A identicação do problema é o pr
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15.6.3. Diagrama de Árvore de Deci
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a) a racionalidade, por si só, ins
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Capítulo 16 Gestão por Competênc
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capacidade das empresas de agregar
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competências, ou até a identifica
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5. (Cespe/TCU/ ACE/Gestão de Pesso
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planilha e operar uma calculadora f
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c) educação corporativa; d) desen
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Capítulo 17 Trabalho em equipe A m
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Figura 17.3 - Resumo das fases de f
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encontrados. Normalmente, essas equ
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problemas e apresentar novas soluç
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Capítulo 18 Gestão de Pessoas Tod
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Infelizmente, grande parte das orga
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ecrutamento externo. O recrutamento
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O s testes de conhecimentos são ut
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exemplo). Além disso, a administra
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18.4. Avaliação do Desempenho A a
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de um funcionário dentro do contex
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indiretas. Uma recompensa financeir
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Além desses métodos, existem os m
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uma “recompensa” adequada às s
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Sistema de Informação de RH é um
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10. (FCC/TRT/PA/Analista adm./2010)
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22. (Cespe/ Embasa / Administraçã
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e) 360º é apenas e tão somente u
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Mello, Luciana Heringer Freitas de.
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diversos ramos. Vamos ver como esse
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O gerenciamento de projetos envolve
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d) detalhar o escopo e os requisito
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De acordo com o PMBOK, existem nove
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qualificadas e motivadas para o tra
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de produtos da empresa, mas são ne
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Figura 20.2 Além disso, devemos di
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emessa ou pedido no exato momento e
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Desse modo, o ponto do pedido seria
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astante, se os materiais estão gua
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deve ser o mínimo possível. A exa
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A terceira frase está incorreta, p
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e) a estratégia que prevê a compr
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39 Chiavenato, Administração Gera
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1 Daft, 2005. 2 Robbins e Coulter,
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7 Lemos, 1999. 8 Schermerhorn Jr.,
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12 Fernandes, 2009. 13 Argyris e Sc
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Capítulo 19 1 Um guia do conhecime
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