[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

5.1.2. Teoria X e Y de McGregor
A teoria X e Y de McGregor, uma das teorias mais simples e intuitivas no estudo da
Administração, é também uma das mais cobradas em provas de concurso!
McGregor trouxe a ideia de que existem duas “maneiras” de se ver as pessoas. Essas visões
seriam contrárias, ou seja, antagônicas. Uma seria mais positiva e moderna (a teoria Y, baseada na
conança nos indivíduos), e a outra seria negativa e antiquada (teoria X, baseada na
desconfiança). 6
Pela teoria X, as pessoas seriam naturalmente preguiçosas, pouco ambiciosas e sem iniciativa
própria. A ideia é a de que o ser humano não gosta de trabalhar e irá fazer o menor esforço
possível!
Se o gestor tem essa visão negativa das pessoas, ele tende a ser mais scalizador e controlador,
pois acredita que quando “virar as costas” o trabalhador parará de trabalhar. Ele irá tratar os
subordinados de modo mais rígido e será autocrático (decidirá tudo sozinho), pois acha que o
empregado não gosta de assumir responsabilidades e não consegue tomar decisões! Não delegará
responsabilidades, porque acha que os funcionários são dependentes.
Fique atento: A teoria X é uma visão negativa e antiquada do trabalhador.
Essa visão seria mais “antiga” e adequada a uma organização em um ambiente estável e com um
modelo burocrático de gestão.
Já a teoria Y seria mais embasada na conança nas pessoas! Nessa situação, o gestor acredita
que seus funcionários são ambiciosos, gostam de trabalhar, têm capacidade de decidir e iniciativa.
A ideia é a de que as pessoas buscam assumir responsabilidades e desaos! Desse modo, o
próprio empregado se controla, não havendo a necessidade de coerção!
Como o administrador acredita no potencial de seus subordinados, ele busca a participação deles,
delega poderes para que eles assumam responsabilidades e cria um ambiente mais democrático e
empreendedor no trabalho!
Essa teoria seria mais adequada a uma organização que esteja em um ambiente instável e
dinâmico e que busque a inovação nos processos de trabalho. Hoje em dia, essa é a visão mais
recomendada!
Teoria X
Teoria Y
Pessoas não gostam de trabalhar.
Pessoas devem ser ameaçadas e forçadas a atingir os resultados.
Pessoas preferem não assumir responsabilidades, têm pouca
ambição e buscam segurança.
Maioria das pessoas não
desgosta do trabalho.
Pessoas são capazes de se autocontrolar e dirigir quando
estão comprometidas.
Pessoas buscam desafios e assumir responsabilidades.
Pessoas são, em sua maioria, criativas e ambiciosas.
Figura 5.4 – Teoria X e Y