[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

nome de regra dos “80/20”!
Essa regra não serve apenas para os itens de uma loja, mas costuma se repetir em outros fatores
(20% das doenças matam 80% dos pacientes em um hospital, 20% dos vendedores geram 80% das
vendas etc.). Portanto, a ferramenta nos possibilita “focar” nos aspectos que mais impactam nosso
negócio.
Vamos ver como isso tem sido cobrado?
4. (Cespe/Basa/Administração/2010) O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e
busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.
Certo. O diagrama de Pareto busca exatamente apontar quais são os principais fatores em um
determinado problema ou processo. É uma ferramenta que nos proporciona uma noção de quais
são os aspectos que devem ser analisados com maior cuidado, pois geram a maior parte dos
impactos. Assim, o gabarito é questão correta.
13.8. Diagrama de Correlação ou Dispersão
O diagrama de dispersão possibilita analisar a correlação entre duas variáveis. Ou seja, pode
ajudar ao vermos como uma mudança ocorrida em um fator pode afetar outro fator. Portanto,
podemos ver através desse gráfico a alteração em uma variável quando outra se modifica.
Vamos imaginar um caso concreto? O Ministério da Saúde poderia querer avaliar se os
investimentos em saúde efetuados pelas diversas cidades estão ou não elevando a estimativa de
vida da população. Ou seja, será que o investimento maior em saúde geraria uma expectativa maior
de vida na população da comunidade?
Dessa maneira, o gráco a seguir mostraria que existe, sim, uma correlação, ou seja, que as
cidades que investiram mais em saúde passaram a ter uma estimativa maior. Já as cidades que
investiram menos estavam com uma menor expectativa de vida.