[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a
mobilidade do conhecimento pela organização.
c) Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da
tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
d) A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a
organização independentemente da absorção de cada um.
e) A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o
modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
26. (Esaf/ RFB / Analista/2009) No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:
a) o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela
organização na resolução de novos problemas;
b) o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes;
c) a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização;
d) o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização;
e) à medida que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária.
Gabaritos
1. A 10. C 19. C
2. E 11. C 20. C
3. E 12. E 21. C
4. E 13. E 22. E
5. B 14. E 23. C
6. D 15. D 24. E
7. B 16. E 25. D
8. A 17. C 26. B
9. C 18. E
Bibliografia
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Conhecimento no Brasil: um mapeamento das publicações e autores de 1998 a 2008. VII Simpósio
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Antonello, Claudia Simone, e Arilda Schmidt Godoy. A encruzilhada da aprendizagem
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Carbone, Pedro Paulo, Hugo Pena Bradão, João Batista Diniz Leite, e Rosa Maria de Paula
Vilhena. Gestão por competências e gestão do conhecimento. 3 a ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009.
Coelho, Espartaco Madureira. Gestão do Conhecimento como sistema de gestão para o setor
público. Revista do Serviço Público, n. 1 (Jan-Jul 2004).
Fernandes, Priscila Nery. Redes sociais e processos de aprendizagem informal em uma empresa de