[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

habilidades, somados ao pensamento criativo, não são sucientes para que exista a criatividade.
Não basta ter capacidade de criar, a pessoa tem de querer criar!
Essa motivação pode acontecer de duas formas: de maneira intrínseca (derivada de uma
necessidade própria de realização da pessoa, de um sentimento de que seu trabalho é importante
etc.) ou de maneira extrínseca (através de promoções, aumentos salariais, prêmios, bônus etc.).
A motivação intrínseca aparece quando o empregado sente que seu trabalho é importante, que é
valorizado pelos chefes e colegas, quando o trabalho é desaador, entre outros motivos. Dessa
maneira, a motivação vem de “dentro” do indivíduo.
Já a motivação extrínseca ocorre por incentivos externos. Quando recebemos um bônus para
atingir uma meta, por exemplo, somos “motivados” para fazer algo que não teríamos vontade
“interna” de fazer. Assim, as organizações buscam motivar os seus funcionários com instrumentos
tanto intrínsecos quanto extrínsecos.
10.1.2. Inovação
Figura 10.1 – Elementos da criatividade
A inovação em uma empresa dependente da criatividade. Ou seja, as ideias geradas pela
criatividade serão utilizadas no processo de inovação. Portanto, a inovação seria o processo de pôr
em prática essas novas ideias. 4
De acordo com Certo, 5 a inovação consiste no uso de uma nova ideia para a utilização em um
novo processo, produto ou serviço (ou na melhoria de um processo, produto ou serviço existente),
de modo a que a organização possa atingir seus objetivos.
A inovação, dentro do contexto organizacional, pode ocorrer de três formas: 6 inovação nos
produtos e serviços, inovação nos processos organizacionais e inovação nos modelos de negócio.
Uma reorganização no processo de entrega de um produto, de forma que ele chegue mais rápido
ao cliente final, é um exemplo de inovação em um processo organizacional.