[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Figura 1.14 – Características da Teoria dos Sistemas
Os principais conceitos da Teoria dos Sistemas são:
‣ Entrada – se relaciona com tudo o que o sistema recebe do ambiente externo para poder
funcionar.
‣ Saída – é o que o sistema produz. Uma saída pode ser: energia, uma informação, um produto
etc.
‣ Feedback – é o retorno sobre o que foi produzido, de modo que o sistema possa se corrigir ou
modificar.
‣ Caixa-preta – se relaciona com um sistema em que o “interior” não é facilmente acessível
(como o corpo humano, por exemplo). Assim, só temos acesso aos elementos de entrada e
saída para sabermos como ele funciona.
Veja outros conceitos importantes no gráfico a seguir:
Figura 1.15 – Conceitos da Teoria dos Sistemas