[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

conforme descrito nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
a) Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas com ou sem experiência, vindas de fora da entidade. Os
membros são geralmente pessoas com perfil mais conservador.
b) Equipes funcionais cruzadas: são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produtos,
nanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo especíco por meio de um mix de competências. Quase
sempre são designadas.
c) Equipes de projetos: são formadas especialmente para desenhar um novo produto ou serviço. Os participantes são
designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. O grupo geralmente debanda após completada a
tarefa.
d) Equipes autodirigidas: são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas
interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para
desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
e) Equipes de força-tarefa: uma força-tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo ca
responsável por um plano de longo prazo para resolução do problema que pode incluir a implementação da solução
proposta.
10. (Cespe/ TJ/PA/Analista/2006) Julgue os itens a seguir, acerca do trabalho em equipe.
I. Um grupo transforma-se em equipe quando os membros passam a prestar atenção a sua forma de trabalhar e
procuram resolver os problemas que afetam o seu funcionamento.
II. O papel da comunicação não é tão importante quanto as habilidades sociais de colaboração e de apoio para a
eficácia do trabalho em equipe.
III. Uma das maneiras de lidar com as diculdades de relações nas equipes é estimular a criação de conança entre
os membros.
IV. O funcionamento não harmonioso da equipe permite que seus membros possam concentrar-se em melhorar
os processos de trabalho, apesar das disputas internas.
A quantidade de itens certos é igual a
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
Gabaritos
1. B 6. D
2. C 7. C
3. D 8. E
4. D 9. A
5. C 10. B
Bibliografia
Chiavenato, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2 a ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
______. Administração nos novos tempos. 2 a ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Robbins, Stephen P. Organizational Behavior. 11 a ed. Upper Saddle River: Pearson- Prentice-Hall,
2004.