[Administração] Rodrigo Renno Administração Geral

Assim podemos imaginar qual deve ser nosso comportamento se algumas dessas “estórias” se
tornarem realidade. 21
Imagine que você trabalhe em uma montadora de automóveis. Seu trabalho é analisar quais
seriam os cenários do mercado brasileiro no ano de 2020.
Assim sendo, você precisa entender quais são as forças e tendências que poderão impactar o
mercado de automóveis, de forma a prever quais seriam os modelos que seriam mais demandados,
quais regiões cresceriam mais, que faixa etária seria mais propensa a comprar carros novos etc.
Provavelmente, você chegaria à conclusão de que existem certos fatores que são mais importantes
nessa análise, como: o crescimento da economia, o envelhecimento da população, o número de
pessoas que estarão saindo das grandes cidades etc.
Cenários: São situações futuras que podem nos ajudar a compreender nossos desafios potenciais.
Com isso, o seu setor montaria cenários possíveis para o mercado no ano de 2020. Com esses
cenários ou possíveis “futuros”, ficaria mais fácil para os gestores decidirem em que modelos investir
e quais seriam as estratégias que deveriam ser seguidas para cada tipo de cenário.
Você se lembra do lme De Volta para o Futuro? Esse lme mostrava como a viagem pelo tempo
poderia alterar a vida das pessoas no seu futuro. Uma festa “perdida” poderia causar uma mudança
drástica na vida de uma pessoa: casamentos não aconteceriam, filhos não nasceriam etc.
De certa forma, o gestor busca “imaginar” como certas decisões atuais podem “mudar o futuro”
da empresa. Como a eleição de um governo de oposição afetará as regras para nosso setor? Como a
entrada de vinte milhões de pessoas na classe C pode alterar a demanda por nossos produtos?
Com essas questões, vamos montando “situações” ou cenários possíveis, o que nos fará aprender
sobre nosso ambiente e nos preparará para os próximos desafios.
Portanto, o planejamento por cenários está ligado à tomada de decisões atuais e à compreensão
de como essas decisões podem afetar nossa situação futura.
Os cenários podem ser utilizados tanto em grandes empresas quanto em pequenas organizações,
e, como falamos, até em nossas decisões pessoais do dia a dia. Essa ferramenta pode ajudar as
pessoas a tomar melhores decisões (principalmente em questões difíceis).
Devemos, porém, ter cuidado – cenários não são previsões! Não é possível prever o futuro com
algum grau de certeza. Portanto, os cenários devem ser vistos como um auxílio para ajudar as
pessoas em seu aprendizado.
Ao contrário dos métodos de previsão tradicionais – relacionados à análise de tendências –, os
cenários fornecem algumas visões alternativas do futuro e não extrapolam simplesmente as
tendências atuais.
Entretanto, de acordo com Djalma Oliveira, essa simples extrapolação de tendências passadas
pode ser considerada um tipo de construção de cenário.22
Para esse autor, a metodologia de planejamento por cenários divide-se em duas abordagens: a