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plus locaux et informels des processus de fla qui, jusqu'<strong>à</strong> ce JOur, n'ont pas été<br />

approfondis. Quivy et Campenhoudt (1988) décrivent ainsi ce type d'entrevue:<br />

Le chercheur dispose d'une série de questions-guides, relativement<br />

ouvertes, <strong>à</strong> propos desquelles il est impératif qu'il reçoive une<br />

information de la part de l'interviewé. Mais il ne posera pas toutes<br />

les questions dans l'ordre où il les a notées et sous la forme prévue.<br />

En autant que possible, il "laissera venir" l'interviewé afin que<br />

celui-ci puisse parler ouvertement, dans les mots qu'il souhaite et<br />

dans l'ordre qui lui convient. Le chercheur s'efforcera simplement<br />

de recentrer l'entretien sur les objectifs chaque fois qu'il s'en<br />

écarte. (Quivy et Campenhoudt, 1988, p. 185)<br />

129<br />

L' entretien, en tant que méthode de recherche qualitative, permet aUSSI<br />

d'interagir directement avec les participants. Nous pouvons alors entrer en contact<br />

avec les différents acteurs ayant été impliqués dans des fusions et acquisitions. Ces<br />

derniers peuvent alors discuter de leur expérience personnelle en exprimant leurs<br />

perceptions des faits associés au succès, tout en y soulevant les enjeux qui y sont<br />

associés, comme la réalisation des synergies. Ces entretiens semi-structurés<br />

permettent de retirer des informations et des réflexions très riches et nuancées. De<br />

plus, ces entretiens, pour les cas <strong>à</strong> échec, permettent de sécuriser les répondants tout<br />

au long de l'entretien, étant donné la sensibilité et la confidentialité <strong>du</strong> sujet.<br />

Le guide d' entrevue a été développé <strong>à</strong> partir des étapes et des différentes<br />

variables <strong>du</strong> cadre de référence théorique élaboré. La première partie <strong>du</strong> guide<br />

comporte des questions générales sur l'entreprise, ses pro<strong>du</strong>its et services, sa clientèle,<br />

son chiffre d'affaires et autres. La seconde partie comprend approximativement plus<br />

de soixante-dix questions ouvertes élaborées <strong>à</strong> partir <strong>du</strong> cadre de référence. Ce guide,<br />

présenté <strong>à</strong> l'annexe C, permet de structurer les analyses de cas <strong>à</strong> partir d'une même<br />

base théorique et méthodologique.<br />

La première partie porte sur les caractéristiques générales de l'entreprise<br />

pennettait de saisir le contexte général de la fusion et de connaître les différentes

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