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l'intégration culturelle. Il est fascinant de constater, dans les cas étudiés, à quel point
le paradigme culturel des dirigeants influe sur leur façon de voir les choses, de les
évaluer et, en définitive, sur leur comportement. Les résultats montrent que la
réalisation des synergies culturelles révèle aussi comment elles abordent leur propre
intégration culturelle. Dans les cas à échec, la plupart des hauts gestionnaires
semblaient plutôt désemparés par cette dimension de gestion, ne sachant pas
comment la culture influençait concrètement le fonctionnement de leur propre
entreprise et encore moins comment elle influait sur le comportement et les décisions
de l'entreprise à intégrer.
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Dans les cas à succès, les hauts gestionnaires avaient presque tous une
définition assez semblable de la culture, à savoir qu'elle est un ensemble de valeurs,
croyances et normes de comportement partagées par tous les membres de l'entreprise.
Ceux-ci avaient de ce fait une image suffisamment claire pour comprendre comment
la gérer dans leur propre entreprise ou comment elle pourrait être mise en place lors
de la fusion. Cette définition et cette perception de la culture mobilisent davantage les
énergies et focalisent les dirigeants sur quelques objectifs majeurs autour d'un certain
nombre d'actions positives. Il est important de souligner que la culture joue un rôle
capital avant même la fusion, en ce qu'elle permet d'agir de façon appropriée et
efficacement dès le début du processus de fla, autant dans son entreprise que dans
l'entreprise cible.
Les synergies anticipées au niveau de l'intégration culturelle dépendent de la
synergie développée au sein des équipes respectives avant la transaction. Dans les
quatre cas à succès, les différents acteurs impliqués dans au moins une des deux
entreprises avaient, avant la fusion, participé au façonnage d'une identité collective
partagée. Les hauts gestionnaires des entreprises performantes attachent beaucoup
d'importance à une culture forte. Pour eux, le concept de synergie à ce niveau signifie
une mise en commun des énergies, afin de réaliser ensemble le même grand projet,
tout en spécifiant les contributions multiples et différenciées de chacun.