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9. LES FONCTIONS
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Les comparaIsons inter-cas à partir des fonctions ont permis de soulever
certains éléments qui, combinés entre eux à des étapes précises de la démarche de fl a,
ont contribué à créer une dynamique synergique associée aux fonctions. Voici ces
principales caractéristiques titrées ci-dessous.
9.1. Cas à succès: Précourtisage
9.1.1. Ressources humaines considérées
Les entreprises performantes attachaient une importance particulière aux
ressources humaines au sein de leur propre entreprise, afin de réaliser des synergies
avant même de penser à réaliser une fla.
9.1.2. Synergies fonctionnelles anticipées
Dans les cas à succès, des synergIes avaient été anticipées au nIveau de
l'intégration des fonctions. Ces synergies avaient été identifiées à partir des
différentes fonctions. Tantôt, elles étaient anticipées autour de l'intégration de la
logistique, du marketing, des systèmes informatiques, tantôt autour des ventes, de la
recherche et du développement, etc. Dans chacun des cas, il semble que les hauts
gestionnaires les avaient au préalable identifiées autour de l'intégration de certaines
fonctions de façon plus particulière. Non seulement des synergies avaient été perçues
avant même l'intégration, mais une démarche avait aussi été planifiée pour les
réaliser en intégrant ces différentes fonctions.