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3.8.2. Synergies implantées
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Des comités d'intégration ont été créés avec des sous-comités auxquels
Réco+ avait donné des mandats spécifiques. Réco+ a donné priorité, parmi tous ces
comités, à celui des ressources humaines. Pour les hauts dirigeants, il fallait intégrer
les gens en premier, et après, intégrer les procédures, les systèmes, etc., afin de
respecter un principe directeur chez Réco+ soulignant que la qualité d'une entreprise
reflète la qualité de son personnel. De plus, les hauts dirigeants ont donné le mandat
aux différents comités de trouver la meilleure intégration possible par fonction.
Regardons comment la synergie a joué dans mon secteur. Je
remplissais chez Réco+ la fonction d'administrateur. Je m'occupais
notamment du régime des retraites. On en avait deux pour 4 500
employés alors que Soleo en avait six pour 2 000 employés. Après
études de ces divers régimes de retraite, nous les avons réduits à un
seul processus administratif selon la méthode outsourcing. Il en
résulte un gain de deux à trois cent mille dollars annuellement à
mon seul service. Si l'on considère la fusion de tous les régimes de
retraite, l'épargne peut se chiffrer, pour une période de trois ans,
entre un et deux millions de dollars. L'étude comparée de nos deux
méthodes comptables a déclenché une synergie qui nous a fait
épargner cinq millions de dollars dans les deux premières années.
Voici un autre exemple d'épargne. Grâce à la fusion, on a réduit les
fournisseurs d'assurances collectives à un seul. Notre pouvoir de
négociation ainsi accru nous a fait passer d'un taux d'assurance-vie
de 22 à 17 cents pour 1 000 $ de couverture.
Que ce soit pour fusionner les régimes de retraite, revoir les processus
administratifs ou intégrer les autres fonctions, l'objectif, pour Réco+, c'est de
s'assurer de garder l'attention sur la meilleure gestion possible et d'être le plus
efficace possible.
Dans l'intégration des autres fonctions, je pense, par exemple, au
système informatique. Il peut sembler facile d'établir un nouveau
système et d'acheter des ordinateurs, encore faut-il qu'ils soient
compatibles, en accord avec nos propres systèmes. On s'est rendu
compte qu'avant d'informatiser, il fallait normaliser les termes.