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des employés, au développement d'une nouvelle clientèle, à l'amélioration des
processus et du système d'information et autres de la nouvelle entité. Des résultats
fournis à partir de telles mesures de contrôle, bien qu'utiles pour des fins
opérationnelles, peuvent s'avérer illusoires au niveau stratégique.
9.1.2. Effectuer une vérification diligente des contrôles
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La vérification diligente permet de connaître ce que l'autre entreprise
considère important comme mesure. Une connaissance approfondie du système de
contrôle de l'autre entité permet d'identifier lesquels il convient de conserver ou de
modifier et ceux qui doivent être ajoutés ou éliminés. Les objectifs et les mesures qui
apparaissent dans le système de contrôle du nouveau groupe peuvent alors constituer
un ensemble d'indicateurs à effet synergique.
Pour les hauts gestionnaires des cas à succès, la gestion des contrôles de la
performance est primordiale et l'intégration doit être planifiée dès la préfusion. Les
mesures de contrôle fournissent beaucoup d' informations qui servent alors de balises
pour l'évaluation d'entreprises cibles. Cette compréhension permet de mieux
collaborer et communiquer pour accélérer et orienter la prise de décisions, analyser et
anticiper les cycles de vente, les performances de la chaîne logistique et des produits,
le comportement des clients et autres facteurs de "tableau de bord". Une telle
intégration des contrôles et des indicateurs de performance contribue à créer un
langage commun entre les membres du nouveau groupe.
En pnnCIpe, les entreprises fusionnent pour créer de la richesse et les
mesures de contrôle et indicateurs de performance doivent le refléter. Il faut que les
dirigeants soient en mesure de se rendre compte rapidement si une compétence
fondamentale est en voie d' amélioration ou le contraire, après la fusion.