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D'autres hauts dirigeants soulignent que la direction bicéphale n'a pas
facilité l'intégration et a sûrement été un frein à la réalisation des synergies, en
ralentissant le processus de prise de décision.
Dans une fusion comme la nôtre, les deux directions ont bien voulu
travailler ensemble. Mais c'étaient deux directions fortes, chacune
avec son équipe naturelle. Cela a causé des difficultés et a diminué
les résultats anticipés.
L'intégration structurelle a été affectée par des effets antinergiques comme,
par exemple, ceux créés par la structure bicéphale.
7.8. Les fonctions
7.8.1. Synergies anticipées
En ce qui concerne l'intégration des stratégies fonctionnelles, compte tenu
des complémentarités évidentes dans les deux organisations, des hauts gestionnaires
anticipaient des synergies.
7.8.2. Synergies implantées
La combinaison des fonctions devait, surtout pour Milado, contribuer à la
réalisation des synergies financières, des synergies pures et dures qui consistent en
des coupures. L'intégration avait surtout été planifiée par les fonctions. Dans tous les
secteurs, des gens en transition devaient contribuer à l'intégration des fonctions
respectives dans lesquelles ils œuvraient. Pour Milado, au niveau des ventes, par
exemple, il était apparu nécessaire d'être en mesure de continuer à prendre soin des
clients et de s'assurer des ventes. Ils ont donc essayé de ne pas y changer trop
rapidement la structure, afin de conserver tout le personnel nécessaire pour s'occuper
des clients qui auraient pu être in sécurisés par la transaction.